Обязанности и достижения:
Компания являлась посредником между Рекламной Сетью Яндекс и клиентами - партнерами, которые размещали рекламу Яндекса на своих сайтах. В обязанности сотрудников технической поддержки входило подробное консультирование клиентов, помощь в установке рекламы на сайты. Обязанности руководителя: обеспечение грамотной работы службы тех. поддержки, проверка правильности ответов, разработка и внедрение действующей системы мотивации сотрудников (составление FAQ вопросов, небольшие лекции по новым темам, тестирование и т.д.). Также я работала консультантом по развитию сайтов в ЦОП РСЯ. Обязанности - подробные анализ сайтов клиентов, письменное консультирование партнеров по улучшению их сайтов (персональные рекомендации), рекомендации.