Обязанности и достижения:
Выполняемый функционал: прием и обработка входящих обращений потенциальных и действующих клиентов, проведение коучинг-мероприятий с сотрудниками, направленных на развитие необходимых навыков и знаний, обучение стажеров, выполнение служебных поручений непосредственного или вышестоящего руководства в пределах должностных обязанностей. Способна обрабатывать и анализировать большой объем информации. Имею навыки работы с претензиями и жалобами. Люблю помогать людям, заниматься решением проблем, организацией работы команды.
Достижения:
· Принимала участие в конкурсе «Оператор года 2014»;
· Победитель конкурса по продажам «Weekend в Европе» в 2014г.;
· Вела МК «Отличное Предложение» в 2015г.;
· Награждена дипломом в номинации «Незаменимый помощник руководителя группы» в конкурсе «Признание группы» в 2015г.;
· Награждена дипломом «За активное участие в жизни ЦКС» по итогам работы за 2015г.
Неоднократно являлась лучшим сотрудником группы.