Оператор call-центра

Была больше месяца назад

40 000 ₽

49 лет (родилась 08 декабря 1975), не состоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Бунинская аллея

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 9 месяцев

- Март 2001 – работает сейчас
- 24 года и 9 месяцев
Стилист-визажист
Фриланс, Москва
Обязанности и достижения:
Создание образа
- Февраль 2021 – октябрь 2021
- 9 месяцев
Оператор-консультант call-центра
Call Network, Москва
Аутсонговый КЦ
Обязанности и достижения:
Консультирование по вопросам МПГУ (Московский портал госуслуг).
- Июль 2018 – май 2019
- 11 месяцев
Оператор-диспетчер
"Аист Вет", Москва
Ветеринарная клиника
Обязанности и достижения:
Консультирование и запись клиентов в клинику. Прием, контроль и распределение вызовов врачей на дом.
- Сентябрь 2017 – апрель 2018
- 8 месяцев
Старший диспетчер ОДС
Группа компаний ПИК, Москва
Недвижимость
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы диспетчерской - Принятие заявок от жильцов (приём, передача и отслеживание выполнения заявок технической службе); Ведение электронной базы данных; Отслеживание диспетчеризации инженерных систем (электроснабжение, ИТП, отопление, вентиляция, лифтовое оборудование, система автоматического пожаротушения и оповещения о пожаре); Взаимодействие с дежурными службами, диспетчерская связь, вызов электромеханика по лифтам; Принятие решений при аварийных и внештатных ситуациях на своём уровне; Постоянная связь с инженером и службой эксплуатации при происшествиях, внештатных ситуациях и авариях; выдача ключей.
- Июль 2016 – январь 2017
- 7 месяцев
Менеджер по персоналу
Аутсорсинговая компания, Москва
Аутсорсинг
Обязанности и достижения:
Подбор линейного персонала для работы на складах и строительных площадках Москвы. Обеспечение бесперебойной работы объектов.
- Январь 2015 – июнь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Оператор-диспетчер
"Boss Travel"-такси, Москва
Обязанности и достижения:
Приём, распределение, контроль выполнения заказов.
- Март 2014 – декабрь 2014
- 10 месяцев
Оператор call-центра
ЗАО "Renault Ассистанс", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по условиям покупки, неисправностях а/м, проходящих акциях.
- Июль 2013 – февраль 2014
- 8 месяцев
Специалист отдела диспетчеризации технического отдела
"РАТ" - ООО "АВТОАССИСТАНС", Москва
Обязанности и достижения:
Ответ на любые вопросы клиентов, оказание помощи при неисправности а/м: эвакуация, устранение неполадок инженером механиком.
- Сентябрь 2004 – август 2010
- 6 лет
Секретарь-референт
ООО "Авиа Концепт", Москва
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня руководителя, проведение собеседований (секретарь, курьер), контроль работы подразделений, ПК (Word, Exell, Outlook, Internet), оргтехника, делопроизводство.

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК (Word, Internet, Outlook, Exell, оргтехника, мини АТС. РБТ. Работа с входящими звонками в интернет магазине. Работа с большим объёмом информации. Быстрообучаема, стрессоустойчива, коммуникабельна, пунктуальна.