Оператор call-центра

Была больше месяца назад

50 000 ₽

32 года (родилась 18 ноября 1993), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Июнь 2018 – май 2021
- 3 года
Персональный ассистент руководителя
FFF Holdings B.V., Москва
Банковская система. Бывший ООО "Мой Банк"
Обязанности и достижения:
Тайм-менеджмент (подготовка расписания встреч, деловых поездок, подписание документов и т. д.); прием и перераспределение телефонных звонков; замена руководителя на встречах на время его вынужденного отсутствия в пределах своей компетенции; техническое обеспечение работы руководителя (заказ билетов, транспорта, подготовка к переговорам и встречам); контроль исполнения заданий и поручений; организация и контроль документооборота; обработка дел для дальнейшего хранения и организация процесса хранения дел; проведение аналитических и информационных работ по заданию руководства; подготовка справочной, аналитической и иной документации; учет, регистрация и обработка корреспонденции.
- Январь 2016 – июнь 2018
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер call-центра
FFF Holdings B.V., Москва
Банковская система. Бывший ООО"Мой Банк".
Обязанности и достижения:
Полное сопровождение клиентов по всем операциям. Организация и проведения переговоров с клиентами. Подготовка полного комплекта документов по сделке. Анализ клиентской базы. Взаимодействие с менеджерами клиентского сервиса по вопросам своевременного предоставления фин. документов и смет по проектам.
- Июнь 2015 – июнь 2015
- 1 месяц
Администратор-кассир
СУШИ WOK, Лобня
https://new.sushiwok.ru/spb/vakansii/
Обязанности и достижения:
Открытие и закрытие магазина, отчеты о приходе/уходе сотрудников, закупка товаров, ведение и выдача заработной платы сотрудникам. Принятие заказа на кассе через 1С, выдача заказа с контролем качества. Формировала отчеты о закрытии смены. Получила достаточно опыта в сфере общепита, опыт контроля доставки и оплаты заказов, опыт организации работы персонала

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2015
Тираспольский межрегиональный университет
Факультет: Менеджмент
Специальность: Реклама и связи с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельна, рассудительна, целеустремленная, трудолюбивая, правильное расставление приоритетов, грамотная устная и письменная речь. Есть желание расти над собой и совершенствовать свои навыки. Моя сильная сторона - упорно добиваться поставленных целей. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C, CRM); навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность; навыки разрешения конфликтных ситуаций; опыт составления и оформления организационной и управленческой документации; быстрая обучаемость процессам работы; организаторские навыки и опыт наставничества.