Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 3 месяца
Октябрь 2013 – июль 2014
10 месяцев
Оператор информационного центра
ПРАО "МТС- Украина" (связь и телекоммуникации), Николаев
Обязанности и достижения:
- приём обращений абонентов компании;
- решение конфликтных ситуаций;
- консультация;
- работа с заявками;
- предложение услуг.
Июль 2010 – ноябрь 2010
5 месяцев
Специалист по работе с клиентами входящей линии
ООО Homer Software House (финансы и кредит), Днепр
Обязанности и достижения:
- работа с клиентами, обращающимися в клиентскую поддержку банка;
- решение конфликтных ситуаций;
- продажа услуг банка;
- замещал руководителя группы на время отсутствия (налаживал рабочий процесс);
- обучение нового персонала на линии (адаптация).
Пунктуальный, исполнительный, ответст венный, легко обучаемый, легко нахожу общий язык с коллегами, неконфликтный, стрессоустойчивый
Быстрая обучаемость, напористость, усидчивость.
Иностранные языки
Английский язык — разговорный
Украинский язык — cвободное владение
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям