Москва
Резюме № 2646508
Обновлено 12 мая 2008
no-avatar

Оператор Call-центра

Была больше месяца назад
18 000 ₽
53 года (родилась 26 января 1972), cостоит в браке, есть дети
Зеленоград
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

    • Март 2007 – работает сейчас
    • 18 лет и 9 месяцев

    Старший оператор горячих линий

    ЗАО"Агентство прямых коммуникаций,торговая марка «Direct Line Communications»

    Обязанности и достижения:

    Работа на 15-ти входящих линиях, в том числе линии "Страховой группы "Спасские ворота", "Фондов "Премьер" Юниаструм банка": обслуживане входящих звонков, консультации, переключения; создание баз и правка уже имеющих; оптимизация деятельности операторов по входящим линиям; контроль работы операторов смены (прослушивание, оценка, обучение); обучение новых операторов; разработка методических материалов для обучени операторов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленна, трудолюбива, коммуникабельна, аккуратна, усидчива, легко обучаема, люблю работать в команде Ландшафтный дизайн, туризм, чтение Получила хорошее образование, стажировалась за границей. В каждой профессинальной деятельности достигала руководящих должностей - Завуч в школе, руководитель собственного дела, старшая смены Компьютерные навыки: World, Excel, интернет, создание и правка баз, работа в браузере, скорость печати 190-200 знаков в минуту

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 287 похожих резюме
Обновлено в 9:27
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 11 июляПоследнее место работы (1 год)Оператор call-центраФевраль 2018 – март 2019
Обновлено 23 мая
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Менеджер складаИюнь 2022 – работает сейчас
Обновлено 4 июля
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)БухгалтерМай 2012 – август 2024
Обновлено 26 августа
no-avatar
Диспетчерз/п не указана
Обновлено 5 мая 2008Последнее место работы (18 лет и 9 мес.)Старший оператор горячих линийМарт 2007 – работает сейчас
Обновлено 23 июля 2009Последнее место работы (5 мес.)Консультант по реализации косметических средствИюнь 2008 – ноябрь 2008
Обновлено 9 марта 2011Последнее место работы (5 мес.)Офис-менеджерИюнь 2010 – ноябрь 2010
Обновлено 10 марта 2011Последнее место работы (5 мес.)Организатор вечеров встречАвгуст 2010 – январь 2011
Обновлено 30 июня 2011Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Специалист по согласованиюОктябрь 2008 – ноябрь 2010
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор call центра

Смотрите также резюме