Оператор call-центра

Была больше месяца назад

30 000 ₽

49 лет (родилась 20 декабря 1975), не состоит в браке, детей нет

Москва

Бабушкинская

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 7 месяцев
Оператор call-центра
ооо Домашние деньги, Москва
Обязанности и достижения:
- Исходящие звонки клиентам с целью продажи услуг компании; - Отработка возражений, консультирование по продукту компании; - Оформление заявок с занесением паспортных и персональных данных клиента в программу.
- Январь 2015 – май 2015
- 5 месяцев
Оператор телемаркетолог
iAuto автомобильный аукцион, Москва
Обязанности и достижения:
- Исходящие звонки потенциальным клиентам по предоставленной базе с целью продажи услуг компании; - Консультирование по предоставляемым услугам, отработка возражений занесение информации в CRM.
- Май 2014 – декабрь 2014
- 8 месяцев
Оператор call-центра
WilStream аутсорсинговых call-центр, Москва
Обязанности и достижения:
- Входящие и исходящие звонки на различных проектах компании с занесением информации в программу.
- Октябрь 2012 – май 2014
- 1 год и 8 месяцев
Оператор Call-центра
НПФ "Европейский пенсионный фонд", Москва
Обязанности и достижения:
- Исходящие звонки с целью подтверждения заключения договора, а также уточнения правильности указанных в договоре данных с занесением исправлений в программу; - Консультирование клиентов по телефону по обязательному пенсионному страхованию; - Отправка электронных писем и адресной почты клиентам; - Работа с обращениями и жалобами клиентов.
- Июль 2013 – сентябрь 2013
- 3 месяца
Оператор Call-центра
Ампир-Декор, Группа Компаний, Москва
Обязанности и достижения:
- Входящая телефония и перевод звонков (мини АТС); - Консультирование клиентов по продукции компании; - Kонсультирование клиентов по наличию и ценам товара; - Работа с базой данных (заполнение карточки контрагента в 1С).

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2016
Российский государственный социальный университет
Факультет: Юриспруденции
Специальность: Гражданско-правовая

Обо мне

Дополнительные сведения:

Живой ум, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость. Активная жизненная позиция:положительный настрой, высокая работоспособность и нацеленность на результат. Консультирование клиентов компании по предоставляемым услугам, товарам;быстрое, четкое и ясное изложение своих мыслей, грамотная речь. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Excel, Internet, Консультант+.