Оператор call-центра, Специалист по работе с клиентами, Менеджер телефонных продаж

Была больше месяца назад

40 000 ₽

36 лет (родилась 23 августа 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 7 месяцев

- Февраль 2013 – сентябрь 2013
- 8 месяцев
Менеджер телефонных продаж
Урбан Групп, Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков; выявление первичных обращений и оказание консультационных услуг с целью привлечь клиента посетить офис продаж на объекте; приём информации от Клиентов с претензиями/жалобами и пожеланиями, предоставление клиенту разъяснительной информации по запросу; ввод в электронную базу данных по результатам принятых/совершённых звонков.
- Октябрь 2011 – март 2012
- 6 месяцев
Оператор службы клиентской поддержки
Приват Трэйд, Москва
Обязанности и достижения:
Входящие, исходящие звонки, консультация клиентов по товару, скидкам, акциям. Назначение доставки заказов, подтверждения заказов, оформление заявок в службу доставки, поставщикам. Работа с возражениями.
- Ноябрь 2007 – март 2008
- 5 месяцев
Оператор
Агент Групп, Москва
Обязанности и достижения:
Исходящие звонки по базе данных.

Образование

- Среднее образование
- Заочная
- 2016
Московский государственный индустриальный университет
Факультет: Управление персоналом
Специальность: Менеджер по персоналу

Обо мне

Дополнительные сведения:

Весёлая, доброжелательная, умение работать в коллективе, быстро обучаемая, коммуникабельная! Целеустремленная! График работы желателен 5/2 выходные суббота, воскресение. Компьютерные навыки: есть опыт работы с программой 1C, Outlook