Оператор

Была в этом месяце

55 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Ноябрь 2020 – сентябрь 2023
- 2 года и 11 месяцев
Оператор
ГКБ ДЗМ, Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков, перевод на другие отделы, предоставление справочной информации о состоянии пациентов, о работе врачей, о работе приемного и других отделений, о дежурствах по больнице и пр. Работа в программе ЕМИАС, КИС ЕМИАС, координация между врачами и родственниками, передача информации, обзвон, внесение данных в программу.
- Август 2018 – апрель 2020
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
ДЦ, Москва
Медицина
Обязанности и достижения:
Работа в программе ЕМИАС, запись, отмена, перенос, подтверждение записи на определенные виды лечения, запись на акции, статистический учет, прием и регистрация жалоб, опросы пациентов по качеству лечения
- Август 2018 – апрель 2020
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
ДЦ, Москва
Медицина
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами, в программе ЕМИАС, запись, отмена, перенос, подтверждение записи на определенные виды исследований. Запись на акции, прием и регистрация жалоб, работа на горячей линии с дирекцией по округу. Ведение журналов, статистический учёт, отправка данных на почту руководителя.
- Июнь 2017 – февраль 2018
- 9 месяцев
Медицинский регистратор
стоматология МВД, Москва
Медицина
Обязанности и достижения:
Заполнение документации, ведение журналов, запись пациентов по телефону и при личном обращении, взаимодействие с врачами, ведение архива.
- Январь 2015 – февраль 2017
- 2 года и 2 месяца
Консультант
Психологический центр, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование. Метафорические карты. Песочная терапия.
- Февраль 2016 – октябрь 2016
- 9 месяцев
Администратор отделения томографии
ОБП Управления Делами Президента, Москва
Обязанности и достижения:
Работа в программе 1-с больница, отчеты. Запись пациентов на обследования по телефону и при личном обращении. Работа с архивом мед. карт и с архивом снимков. Взаимодействие с другими подразделениями клиники, распечатка документов из программы, раскладка в карты и отправка в подразделения.
- Июнь 2011 – январь 2015
- 3 года и 8 месяцев
Секретарь справочной службы канцелярии управления делами
Страховая компания, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов на ресепшн и консультирование в рамках должностных обязанностей. Ответы на звонки, разрешение конфликтных ситуаций в офисе, работа с телефонной базой, заказ канцелярии, печать документов, помощь в работе канцелярии. И. О. старшей по отделу в отсутствие основного сотрудника.
- Октябрь 2009 – февраль 2011
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ооо премиум, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продукции, прием заказов, отслеживание доставок
- Июнь 2004 – апрель 2009
- 4 года и 11 месяцев
Менеджер-администратор
ка орион, Москва
Обязанности и достижения:
Работа на телефоне, заключение договоров, помощь руководителю, согласование с клиентами и работодателями, назначение встреч.
- Сентябрь 1996 – январь 1999
- 2 года и 5 месяцев
Секретарь, бухгалтер
зао гастросервис, Москва
Обязанности и достижения:
Расчет заработной платы, поездки в банк, встреча посетителей, работа с оргтехникой и на телефоне.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
1-й проф университет
Факультет: Психология
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, оптимизм. Большой опыт работы с клиентами в т. ч. в банках, в коммерческих фирмах, в бутиках. Опыт работы с документами в канцелярии банка. Диспетчером по приему и оформлению заказов.