Прием и переключение звонков на сотрудников компании. Работа с входящими звонками. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации. Работа в системе Axapta. Прием и обработка заявок с почты, с JivoSite.
Март 2018 – июль 2018
5 месяцев
Специалист по рекламации
интернет-магазин, Москва
Продажа автозапчастей
Обязанности и достижения:
Проведение возвратных документов в 1С, оформление документов, обработка заявок с сайта, работа с электронной почтой (входящ.\исходящ.), работа с претензиями.