Оператор, ресечер

Была больше месяца назад

40 000 ₽

27 лет (родилась 19 января 1998), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Январь 2022 – май 2022
- 5 месяцев
Специалист 1 категории клиентской поддержки
Автоассистанс , Москва
Автомобильная сфера деятельности.
Обязанности и достижения:
Проведение опросов, информирование клиентов путём исходящих звонков. Обработка 200-300 телефонных номеров в день. Выявление потребностей, перенаправление на сотрудников, если нужна помощь не по профилю. Работа в word, exel. Быстро освоила программы и проекты, сократили испытательный срок до 1 месяца. Не было нареканий и замечаний
- Март 2021 – июнь 2021
- 4 месяца
Администратор-кассир
Ооо дентал гуру, Москва
Стоматология
Обязанности и достижения:
Работа за кассовым аппаратом, работа по телефону, работа с пациентами и их возражениями. Оформление заказов на доставку карт, заказ воды. урегулирование конфликтных ситуаций по телефону, большой поток звонков от первичных пациентов
- Февраль 2020 – июль 2020
- 6 месяцев
Медицинский регистратор
Ооо "Столица", Москва
Медицинская организация
Обязанности и достижения:
Работа с картами, по факту и в архиве. работа в программе 1С, KDL, Литех. работа по телефону с кол-центром, отправка анализов на почту пациентам, сбор осмотров и карт из кабенотов в конце рабочего дня, раскладка в архиве по картам узи, осмотров и т. д. Общение с пациентами по телефону, как с первичными, так и консультирование вторичных по акциям и ценам, презентация врачей. Урегулирование конфликтых ситуаций, если это возможно без подключения к проблеме руководства Быстро освоила программу, не было нариканий, не было проблем по факту работы
- Декабрь 2016 – август 2017
- 9 месяцев
Администратор-кассир
Клиника ооо здоровье, Москва
https://zdravclinic.ru
Медицинская направленность на опорно-двигательные составляющие организма. На себе испробовала некоторые методики, поразили.
Обязанности и достижения:
Работа на кассе, управление другими администраторами, работа с отчётностью, в программе инфоклиника, составление графиков, общение с людьми, работа со входящими и исходящими звонками. помощь в оформлении анкет. Списание и снятие процедур по талонам, выдача зп по расходнику в выходные дни. Работа в программе инфоклиника (навыки в инфоденте тоже есть). Консультация по телефону о графике врачей и стоимости мед. услуг. Работа с возражениями при оформлении базовой документации, объяснение и разъяснение спорных моментов в договоре Получила опыт в управленческом направлении. Научилась принимать быстрые и правильные решения. Сдала с третьей категории на первую через два месяца
- Май 2016 – ноябрь 2016
- 7 месяцев
Кассир
Ооо драгун - св (с 15 мая по 1 августа не официально), затем официально устроили, Москва
Алкогольная продукция
Обязанности и достижения:
Работа на кассе, консультация по продукции, выставление товара в зале, принятие поставок, заполнение кассового журнала и отчётности по кассе. Отслеживание сроков годности продукции. Заполнение КМ-6, КМ-8, открытие и закрытие смены. После месяца работы, открытие магазина и закрытие в целом. Быстро освоила тонкости по продажам алкоголя. Стала более внимательна к продукции
- Февраль 2016 – май 2016
- 4 месяца
Продавец-консультант
Calzedonia Group. магазин intimmisimi, Москва
Нижнее белье
Обязанности и достижения:
Работа с клиентом, на складе, разбор и пополнение накопителей. Научилась общаться с людьми более открыто, стала более разборчива в выборе подхода к каждому покупателю, смогла понять, что значит работать с отрицанием клиента и как это изменить
- Сентябрь 2015 – январь 2016
- 5 месяцев
Продавец-кассир
Магазин косметики и парфюмерии "Новая Заря", Москва
Косметика и парфюмерия
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей в зале и работа на кассе, приём и разгрузка товаров по накопителям, заполнение кассовых документов (по трудовому договору) Быстро освоила кассу, не было проблем с оформлением документации.
- Июль 2015 – август 2015
- 2 месяца
Продавец-консультант
Мебельная фабрика "Лагуна", Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов на подиуме и разговор с клиентами по телефону (по трудовому договору), оформление заказов и доставки, отслеживание доставки до покупателя, работа с деньгами, (хранение в сейфе и отвоз в офис), выписывание товарных чеков, составление индивидуальных заказов.

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, пунктуальность, вежливость, тактичность, мозг для принятия и усвоения новой информации! привыкла получать поручения и выполнять в срок! Программой 1С, инфоклиника, инфодент, World, Exel