Обязанности и достижения:
~В должности оператор:
- Ввод заказов торговых представителей (далее ТП),
- ввод предоплат к заказам ТП,
- корректировки заказов в соответствии с суммой предоплаты,
- аннулирование невостребованных заказов ТП,
- консультирование ТП по вопросам, связанным с вводом экспресс-заказов).
~В должности старший оператор:
- сканирование заказов (бумажные носители),
- верификация заказов,
- анализ правильности стыковки строк и титульных листов заказов после сканирования,
- верификации и исправление ошибок,
- ПКС (проверка контрольных сумм), постановка заказов на готовность к проводке.
~Совмещение (секретарь на ресепшене):
- прием и переадресация звонков,
- прием сообщений и передача их адресатам,
- прием посетителей,
- работа с организационно-распорядительной и другой документацией,
- организация трансфера сотрудникам и гостям компании,
- создание и обновление телефонных справочников,
- следить за исправностью оргтехники (мини-АТС, копир, факс, кондиционер)