60 лет (родилась 31 марта 1965), не состоит в браке, есть дети
Москва
Кантемировская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 10 месяцев
Февраль 2011 – работает сейчас
14 лет и 11 месяцев
Менеджер отдела возвратов, Оператор 1С
"Компания Нелт", Москва
Торговля.
Обязанности и достижения:
Опыт работы 7 лет. ПК-уверенный пользователь (1С 8.1,), работа с Otlook, проведение документов ТТН, С/Ф, внесения инфо в БД. Работа с торговыми представителями, Внимательная, ответственная, аккуратная.
Март 2010 – работает сейчас
15 лет и 10 месяцев
Оператор1С
ООО"Девиком", Москва
Обязанности и достижения:
Контроль над ценами, скидками. Реализация товара как по наличному расчету так и без.
Декабрь 2009 – февраль 2010
3 месяца
Специалист контроля обслуживания клиентов
Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами по разрешению конфликтных и спорных ситуаций.
Обработка рекламаций по качеству ремонта и обслуживания.
Адресация рекламаций ответственным по сервису.
Обработка сообщений поступившие на форум сервиса, e-mail
Регистрация рекламаций в БД
Передача рекламаций по внутренним структурам компании
Отслеживание и контроль работ, а также исполнения по рекламациям
Уведомление Клиентов о этапах рассмотрения рекламаций
Работа в 1С 7.7
Март 2006 – декабрь 2009
3 года и 10 месяцев
Главный операторинформационной службы клиентского отдела
ООО "НСК, Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы Информационной службы в отсутствии Старшего по смене.
Текущее обучение операторов работе с программным обеспечение и оборудованием.
Обучение операторов правилам и процедурам, установленным для Информационной службы.
Обучение операторов работе с базой данных
Оперативный контроль за выполнением правил и процедур работы операторов.
Контроль за информационно-справочным обслуживанием клиентов.
Работа с клиентами по разрешению конфликтных и спорных ситуаций.
Обработка рекламаций по качеству ремонта и обслуживания.
Адресация рекламаций ответственным по сервису.
Обработка сообщений поступившие на форум сервиса, e-mail
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.