Обязанности и достижения:
- прием, распределение входящих звонков, электронных писем;
- консультирование потенциальных и действующих клиентов (по услугами, товару, условиям и т.п.) по телефону, оформление заказов в 1с
- контроль отгрузок и поставок товара
- контроль исполняемости доставок
- Внутренние перемещения между магазинами и складами
- взаимодействие со смежными подразделениями (магазинами, бухгалтерией)
- ведение внутренней отчетности (реестры отгрузок и доставок)
- горячая линия (телефонные звонки)