Обязанности и достижения:
Предоставление информации о правилах пассажирских ж/д перевозок, расписании поездов пригородного и дальнего сообщения, наличии и стоимости билетов, правилах возврата проездных документов, местонахождении и наличии касс, подбор транспорта для маршрутов с пересадками, продажа и оформление электронных билетов в телефонном режиме, бронирование мест, составление жалоб, обращений и благодарностей.
Помощь покупателем интернет-магазина. Продажа товаров телемагазина.