Оперативный дежурный / Специалист технической поддержки

Был в этом месяце

50 000 ₽

39 лет (родился 24 мая 1986), cостоит в браке, есть дети

Москва

Комсомольская

ВДНХ

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Май 2013 – март 2015
- 1 год и 11 месяцев
Инженер технической поддержки
Смарт Тим Сервис, Москва
Обязанности и достижения:
Объекты поддержки: 1) Система электронного документооборота «СompanyМedia» на платформе IBM Lotus Domino/Notes (производитель - ЗАО «Компания «ИнтерТраст»); 2) Система электронного документооборота «Дело» на платформе Microsoft SQL Server (производитель – ЗАО «Электронные Офисные Системы»). Должностные обязанности: • работы по устранению аварий и инцидентов; • отработка запросов на обслуживание; • предоставление ответов на запросы на консультацию; • регламентное обслуживание (выполнение профилактических работ для объектов технической поддержки); • мониторинговые работы (контроль ключевых параметров объектов поддержки); • предоставление базовой поддержки тиражных программных продуктов. Проекты: Техническое сопровождение систем электронного документооборота («CompanyMedia», «ДЕЛО» в ведомствах Правительства Московской области). Внедрение системы электронного документооборота «CompanyMedia» в ОАО «Воентелеком». Техническое сопровождение системы электронного документооборота «CompanyMedia» в ОАО «Воентелеком».
- Декабрь 2012 – май 2013
- 6 месяцев
Специалист ОВО
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону Предоставление информации по банковским продуктам и услугам Консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов Проведение различных банковских операций. Работа в программе Siebel.
- Май 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 8 месяцев
Специалист в типографии
МГТУ им. А.Н. Косыгина, Москва
Обязанности и достижения:
Частичная подготовка печатной продукции (книги (в мягком переплете), брошюры, календари, визитки, блокноты) к печати (создание макетов, небольшая правка в графических редакторах (PhotoShop, illystrator). Работа на печатном станке (Xerox 4112), ламинаторе, резательном станке (ручном и автоматическом). Замена расходных материалов на оборудовании. Ведение отчетности.
- Февраль 2008 – май 2010
- 2 года и 4 месяца
Дежурный инженер
МТС, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль состояния ЦОДа, установка нового оборудования, демонтаж оборудования, коммутация (оптика (LC-LC), ethernet (RJ-45)), подключение по "питанию" серверного оборудования. составление отчетов о проделанной работе. Еженедельная и ежемесячная отчетность. Cоставление графиков работы сотрудников.
- Февраль 2007 – февраль 2008
- 1 год и 1 месяц
Специалист по продажам отдела IT
Эльдорадо, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей в компьютерном отделе. Демонстрация компьютерного оборудования, переферийной техники (Принтер, Сканер, Копир), операционных систем Windows Xp, приложений MS Ofice, прикладных программ, широкий спектр антивирусных программ (Nod 32, kasperskiy, panda, dr. Web), мелкий ремонт и замена частей компьютера и СКС.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский государственный текстильный университет имени А.Н.Косыгина
Факультет: Факультет Информационных Технологий Автоматизации и Энергетики (ФИТАЭ)
Специальность: Web-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Желание работать и развиваться, усидчивость, целенаправленность, внимательность, стрессоустойчивость, упорство, обучаемость (были самостоятельно изучены программы, необходимые для рабочего процесса Дело, LotusNotes, MS SharePoint), коммуникабельность, общительность, умение доводить дело до конца, упорство, возможность работать с ненормированным рабочим днем. Готов к не длительным командировкам. В свободное время занимаюсь воспитанием сына, увлекаюсь футболом, чтением книг. Не курящий Знание Enternet, знание компьютера. Знания Web-дизайна. Знание программ Macromedia Flash, PhotoShop, Illustrator. Знание Windows Xp, Windows 7, Windows 8, MS Ofice (Exsel, Word, PowerPoint, Outlook), основы SharePoint, Lotus Notes, Дело. Компьютерные навыки: Продвинутый пользователь ПК. Знание языка HTML. Знание программ Macromedia Flash. Навыки администрирования. Построение и поддержка домашней пользовательской компьютерной сети на 15 компьютеров.