Операционный управляющий

Был вчера в 16:20

По договорённости

34 года (родился 15 февраля 1991)

Саратов, удаленная работа, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Командообразование
Составление отчетности
Планирование
Управленческие навыки
Обучение персонала
Руководство коллективом
Деловая переписка
Управление отношениями с клиентами
Пользователь ПК
Стрессоустойчивость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Март 2025 – ноябрь 2025
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
Академия Защиты растений, Саратов
Обязанности и достижения:
Оптимизировал общеорганизационные процессы: инициировал и внедрил стандарты взаимодействия между подразделениями, что сократило количество внутренних ошибок и время на согласование вопросов. Реорганизовал процессы отдела продаж и CRM. Провёл полный аудит и реструктуризацию рабочих процессов в СRM Битрикс 24, что устранило дублирование данных, систематизировало воронку продаж и повысило прозрачность отчётности. Разработал и внедрил программу адаптации для новых менеджеров. Достиг роста ключевых показателей отдела (KPI) за счёт оптимизации процессов и повышения квалификации команды.
- Июнь 2022 – декабрь 2024
- 2 года и 7 месяцев
Директор по продажам
Центр возврата страховок «ЦВС» (юридические услуги)
Обязанности и достижения:
Построение эффективной устойчивой системы продаж со стабильным выполнением бизнес-планов, что позволило увеличить конверсию на 35%. Работа, отчётность, анализ и прогноз в Битрикс 24, Excel, Google-таблицы, Dropbox. Согласование, распределение и контроль выполнения плана продаж по отделам (в подчинении было 5 отделов продаж, в каждом от 6 до 8 менеджеров), что привело к стабильному выполнению и перевыполнению месячного и квартального плана продаж по выручке и конверсии. Анализ информации, полученной от Юридического отдела, Отдела маркетинга, IT отдела, Hr отдела, Колл-центра; координация действий отделов, автоматизация бизнес-процессов. Постановка чётких ежедневных, еженедельных и месячных задач подчиненным сотрудникам (РОП) по росту продаж и улучшению работы с клиентами для увеличения прибыли. Еженедельная отчётность перед генеральным директором.
- Март 2021 – июнь 2022
- 1 год и 4 месяца
Руководитель отдела продаж В2С удалённо
Центр возврата страховок «ЦВС»
Обязанности и достижения:
Обучение новых менеджеров (удаленно), создание отдела продаж с нуля. Опыт найма и обучения персонала. Работа в Битрикс 24. Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей, начиная с 1 месяца работы. Опыт успешных личных продаж (телефонные продажи). Развитие команды, стабильное выполнение и перевыполнение еженедельных планов, эффективное управление кадрами (до 15 человек). Мотивация и ежедневная индивидуальная проработка задач для выполнения командного и индивидуального плана продаж (разбор кейсов, прослушивание телефонных звонков с обратной связью). Ведение ежедневных планерок с тренингами и чёткой постановкой задач. Контроль соблюдения стандартов воронок продаж и конверсий.
- Сентябрь 2018 – март 2021
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель группы продаж b2b
Торговый дом Белая Долина, Энгельс
http://www.beldolina.com
Детское питание (продвижение, оптовая торговля), Мясная продукция (продвижение, оптовая торговля), Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля), Рыба и морепродукты (продвижение, оптовая торговля), Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Подбор и обучение торговых представителей, ежемесячный и ежедневный контроль выполнения задач командой торговых представителей, контроль дебиторской задолженности, двух - трех разовые еженедельные аудиты торговых представителей, от 10-15 выполненных командой задач ежемесячно (АКБ, ОА, объем) работа с региональными представителями 5 крупных компаний.
- Август 2014 – декабрь 2017
- 3 года и 5 месяцев
Начальник производства
ООО "МК-Стиль", Производство, металлообработка., Москва
http://roofsystems.ru
Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля), Металлические изделия, металлоконструкции (производство)
Обязанности и достижения:
- Управление цехом порошковой покраски - Контроль предварительной подготовки металлических изделий к покраске, покраска, упаковка окрашенной продукции; - Планирование и контроль производства; - Планирование загрузки производства, графиков производства продукции, контроль качества; - Ведение ежедневной документации, формирование ежемесячной отчетности; - Выявление и обеспечение необходимыми ресурсами для функционирования производства; - Работа с персоналом (в подчинении до 30 человек), проведение кадровой политики (оформление документации по устройству на работу иностранных граждан), обучение, распределение персонала, постановка и контроль исполнения задач; - Ведение переговоров с руководством компаний и заключение договоров поставки, монтажа и обслуживания оборудования; - Оптимизация складских запасов сырья и готовой продукции, а также организация отгрузок продукции контрагентам; - Организация технической поддержки клиентов; - Участие в выставках: "MosBuild 2015", "MosBuild 2016", "MosBuild 2017". Презентация продукции компании.
- Июнь 2013 – июль 2014
- 1 год и 2 месяца
Руководитель отдела продаж b2b
ООО "Лидер-С", г. Саратов. Логистика, перевозки
Обязанности и достижения:
- Стратегический поиск и привлечение новых корпоративных клиентов для формирования долгосрочного сотрудничества; - Формирование плана продаж, контроль его выполнения; - Контроль ведения базы данных и учета корпоративных клиентов сотрудниками отдела; - Управление дебиторской задолженностью; - Проведение кадровой политики (набор сотрудников, обучение, выполнение поставленных руководством задач).
- Май 2011 – июнь 2013
- 2 года и 2 месяца
Старший менеджер
ООО "Лидер-С", г. Саратов. Логистика, перевозки
Обязанности и достижения:
- Проведение инструктажа сотрудников, осмотр транспортных средств; - Формирование личных дел и внесение данных в электронную базу; - Ежедневный контроль качества предоставляемых услуг сотрудниками (до 5000 чел.); - Проведение кадровой политики; - Разработка должностных инструкций и контроль исполнения указаний руководства; - Формирование оптимального графика работы офисов по найму персонала; - Защита трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.
- Август 2009 – январь 2010
- 6 месяцев
Контролер работы по сбору и отгрузке урожая
ООО «Альменда», г. Балашов. Агропромышленный комплекс
Обязанности и достижения:
- Контроль за выполнением ежедневной нормы сотрудниками по сбору и отгрузке урожая; - Проверка ресурсов для выполнения плановой работы; - Ежедневное ведение документации по выполнению работ на закрепленном участке по сбору и отгрузке урожая; - Составление ежемесячных отчетов с указанием динамики выполнения плана.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Саратовский государственный социально-экономический университет, Саратов
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение убеждать, опыт проведения переговоров, четкое выполнение задач, дисциплинированность, коммуникабельность, уверенность в себе, логическое мышление. Командообразование, Составление отчетности, Планирование, Управленческие навыки, Обучение персонала, Руководство коллективом, Деловая переписка, Управление отношениями с клиентами, Пользователь ПК, Стрессоустойчивость, Управление командой, Битрикс24, Критическое мышление, Опыт найма и обучения персонала, Организаторские навыки, Работа с большим объемом информации, Бизнес-планирование, Мотивация персонала, Аналитическое мышление, Оптимизация бизнес-процессов