Операционный менеджер / Руководитель проектов / Административный менеджер

Был больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родился 24 мая 1996)

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Управление конфликтами
Управление ресурсами
организация работы сотрудников
Планирование бюджета
Жизненный цикл команды
Заключение договоров
Основы бухгалтерского учёта
Разработка и внедрение KPI
Контроль сотрудников
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

- Май 2024 – ноябрь 2024
- 7 месяцев
Операционный менеджер
STARTER, Санкт-Петербург
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Организовал процесс внедрения IT-решений в ресторанах. Вёл онлайн-презентации продукта для партнёров и команд. Координировал взаимодействие с клиентами и внутренними отделами.
- Сентябрь 2023 – июнь 2024
- 10 месяцев
Владелец ПВЗ
OZON.ru, Интернет-магазин, Москва
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Запуск и управление пунктом выдачи заказов Ozon. Организация работы персонала, контроль KPI и взаимодействие с клиентами. Финансовый учёт, работа с договорами, оптимизация затрат. Обеспечивал выполнение KPI по срокам и качеству обслуживания 10 месяцев подряд, до 150 заказов в день
- Февраль 2024 – май 2024
- 4 месяца
Административный менеджер
Ресторан EVA Modern Greek, Москва
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы персонала (официанты, бар, кухня). Внедрил систему отчётности для повышения эффективности. Решение конфликтных ситуаций и работа с гостями.
- Сентябрь 2023 – февраль 2024
- 6 месяцев
Административный менеджер
Frank by Баста, Москва
Обязанности и достижения:
Руководство командой, обучение сотрудников. Оптимизация закупок и контроль расходов. Поддержка высокого уровня обслуживания.
- Сентябрь 2022 – июль 2023
- 11 месяцев
Операционный консультант
ИП Черваков, Москва
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Участвовал в запуске бара «с нуля»: выбор помещения, закупка оборудования, подбор персонала. Настроил процессы закупок и документооборота. Разработал маркетинговые идеи и помог привлечь первых клиентов. Консультировал по операционным вопросам и оптимизации затрат.
- Январь 2020 – июнь 2022
- 2 года и 6 месяцев
Управляющий рестораном
We Family Group, Тамбов
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Гостиница
Обязанности и достижения:
Организация полного цикла запуска и управления рестораном. Составление меню, барной карты, бюджетирование закупок. Оптимизация затрат и рост чистой прибыли. Планирование мероприятий, взаимодействие с подрядчиками. Оптимизировал закупки, что снизило расходы на 15%. Увеличил чистую прибыль ресторана на 20%
- Декабрь 2018 – февраль 2020
- 1 год и 3 месяца
Генеральный директор
ООО ИКАРД, Тамбов
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Столярно-строительные изделия (продвижение, оптовая торговля), Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец. техника, оборудование, лифты, погрузочно-разгрузочное, складское оборудование (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Запуск и ведение собственного бизнеса. Организация операционной деятельности и управление персоналом. Взаимодействие с подрядчиками и государственными органами. Финансовое планирование, документооборот, контроль расходов. Разработка и внедрение стратегий для роста бизнеса. Заключил контракты с 5 крупными партнёрами, обеспечил рост продаж на 30% в первый год
- Май 2016 – январь 2020
- 3 года и 9 месяцев
Официант
We Family Group, Тамбов
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Гостиница
Обязанности и достижения:
Работа с гостями, винной и барной картой. Повышен до управляющего благодаря результатам и лидерским качествам.

Образование

- Высшее образование
- 2020
Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, Тамбов
Факультет: Психология
Специальность: Психолог общей практики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организаторские навыки, Управление конфликтами, Управление ресурсами, Организация работы сотрудников, Планирование бюджета, Жизненный цикл команды, Заключение договоров, Основы бухгалтерского учета, Разработка и внедрение KPI, Контроль сотрудников, Мотивация сотрудников, Планирование ресурсов, Менеджмент качества, Анализ целевой аудитории, Делегирование, Стили управления, Разработка стратегии развития