Операционный директор

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 24 октября 1989)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Office
Оптимизация бизнес-процессов
управление бизнес-процессами
Разработка регламентов
Подбор персонала
Управление персоналом
Обучение персонала
Мотивация персонала
Разработка и внедрение системы KPI
Организаторские навыки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2020 – сентябрь 2024
- 3 года и 10 месяцев
Head of Digital Operations & Digital Buying Director
Group4Media, Москва
https://group4media.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Основные достижения: • Реализовала проект Глобального офиса WPP (штаб-квартира в Лондоне) по объединению баинговых структур трёх российских рекламных Агентств в рамках единого Департамента головной компании: - Сформировала структуру департамента с командой более 50 человек в управлении, создала единые процессы, отвечающие потребностям всех Агентств и позволяющие оптимизировать трудозатраты; - Автоматизировала процессы работы во внутренней программе бронирования и учёта Медиа Менеджер, интегрированной с Директум и 1С; - Провалидировала созданную систему взаимодействия с внутренним Complience-департаментом для соответствия требованиям глобального аудитора; - Создала единые регламенты работ, связывающие взаимодействие всех смежных структур (IT, Финансы, Юридический отдел, Документооборот, HR, Клиентские группы, Плэннинг, Performance, Programmatic), обучила весь задействованный в данных бизнес-процессах персонал; - Сформировала единую систему оценки типов бюджетов рекламодателей для оперативного и прозрачного расчёта и прогнозирования трудозатрат. • Организовала всю работу, связанную с вступлением в силу Закона «О маркировке интернет-рекламы»: - Изучила и проанализировала требования законодательства; - Провела переговоры с аккредитованными Роскомнадзором операторами рекламных данных (ОРД), протестировала технические возможности кабинетов ОРД, заключила контракты; - Провела переговоры с поставщиками рекламных услуг группы компаний, согласовала условия работы в рамках новых требований; - Автоматизировала сбор данных из внутренних систем для оперативной и бесперебойной сдачи необходимой отчетности в Единый Реестр Интернет-Рекламы (ЕРИР); - Сформировала внутренние регламенты работы всех команд, обучила персонал (более 200 человек); - Провела тренинги для клиентов по новым требованиям законодательства и работе в ОРД; - Оказывала регулярную поддержку командам в период адаптации к новым требованиям и после в рамках решения сложный кейсов. • Лидировала проект по созданию унифицированных медиапланов и Data-feeds, обеспечивающих рост КПД в работе во внутренних системах и сборе отчетности для рекламодателей благодаря автоматизации этих процессов. • Управляла Департаментом баинга (более 50 сотрудников): - Организовала максимально эффективную работу баинговых групп, позволяющую в кратчайшие сроки подключаться к задачам смежных команд в пиковые периоды загрузки для оперативной и сбалансированной работы по всем рекламодателям группы компаний; - Осуществляла подбор и обучение персонала под растущие обороты компании; - Вела переговоры, согласовывала условия работы с партнерами; - Решала всевозможные нестандартные кейсы, возникающие в процессе работы.
- Апрель 2018 – июнь 2020
- 2 года и 3 месяца
Исполнительный директор
Roden Media, Москва
https://roden-media.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Агентство-селлер, специализирующееся на эксклюзивной продаже рекламных возможностей популярных интернет-сайтов, ежемесячный охват которых составляет более 88 млн пользователей. Основные достижения: • Выстроила бизнес-процессы в компании, что позволило максимизировать эффективность взаимодействия внутренних подразделений и упорядочить коммуникацию с клиентами, партнерами и поставщиками. • Успешно организовала и контролировала в режиме реального времени взаимодействие со всеми партнерами компании – более 20 интернет-проектов c ежемесячным трафиком более 300 млн просмотров. • Собрала успешную команду департамента поддержки продаж, что позволило повысить уровень лояльности клиентов, максимизировать скорость и результативность сотрудничества с рекламодателями. • Выстроила с нуля систему домонетизации всех сайтов-партнеров Roden Media, что позволило заключить контракты с новыми интернет-проектами, включая холдинги «ВГТРК» (Vesti.ru, Russia.tv) и «Москва Медиа» (M24.ru), и увеличить выручку компании в несколько раз. • Заключила контракты с ведущими рекламными cетями и провайдерами данных. • Успешно решала все ежедневные операционные задачи компании. Ключевые навыки: • Умение оптимизировать и упорядочивать процессы; • Умение эффективно выстраивать коммуникацию для достижения высоких результатов; • Умение работать в режиме многозадачности; • Опыт создания команды и построения эффективной работы департаментов; • Способность находить решения в любых ситуациях; • Умение работать на результат. Основные обязанности: • Организация работы и ведение коммуникации со всеми партнерами компании: интернет-проектами, рекламными сетями и селлерами, провайдерами данных и ключевыми клиентами; • Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. Постановка задач и контроль их выполнения; • Выстраивание бизнес-процессов в компании, формирование и внедрение внутренних регламентов и положений; • Формирование продукта и ценообразование; • Управление юридическим отделом, а также отделами HR и маркетинга; • Настройка и поддержка всех направлений монетизации рекламного инвентаря, прогнозирование выручки всех текущих и новых интернет-проектов; • Анализ эффективности монетизации всех категорий инвентаря и реализация мер для ее повышения.
- Август 2017 – апрель 2018
- 9 месяцев
Директор по развитию
Roden Media, Москва
https://roden-media.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Выстраивание работы, заключение контрактов и ведение коммуникации со всеми партнерами компании; • Монетизация интернет-проектов с помощью рекламных сетей; • Согласование условий сотрудничества с ключевыми клиентами и рекламными агентствами; • Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. Постановка задач и контроль их выполнения; • Анализ рынка; • Аналитика продаж, реализация мер для их увеличения; • Формирование продукта и ценообразование; • Решение организационных вопросов, касающихся бизнес-процессов; • Юридическое сопровождение сделок; • Контроль процессов бронирования, проверки, постановки, открутки рекламных кампаний и выполнения показателей эффективности; • Внутренний и внешний маркетинг.
- Февраль 2015 – август 2017
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель отдела развития
Roden Media, Москва
https://roden-media.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Формирование отдела: подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. Постановка задач и контроль их выполнения; • Согласование условий сотрудничества с ключевыми клиентами и рекламными агентствами; • Анализ рынка; • Аналитика продаж, реализация мер для их увеличения; • Формирование продукта и ценообразование; • Участие в разработке и реализации спецпроектов; • Ведение коммуникации с партнерами компании; • Решение организационных вопросов, касающихся бизнес-процессов; • Личные продажи; • Согласование и подписание договоров с новыми интернет-проектами, постановка кодов, тестирование, запуск в продажу; • Юридическое сопровождение сделок; • Организация и контроль процессов бронирования, проверки, постановки, открутки рекламных кампаний и выполнения показателей эффективности; • Выстраивание системы домонетизации интернет-проектов с помощью рекламных сетей.
- Май 2014 – февраль 2015
- 10 месяцев
Руководитель отдела продаж
Roden Media, Москва
https://roden-media.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Создание отдела: подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала; • Формирование и выполнение планов продаж; • Анализ рынка; • Расширение клиентской базы; • Выстраивание работы с ключевыми клиентами и агентствами.
- Январь 2014 – май 2014
- 5 месяцев
Ведущий менеджер отдела продаж
Roden Media, Москва
https://roden-media.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Выполнение плана продаж; • Поиск и привлечение новых клиентов; • Поддержание и развитие уже имеющейся клиентской базы.
- Июль 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер группы активных продаж
Рекламное агентство Индекс20, ЗАО, Москва
http://reklama.rambler.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Выполнение плана продаж; • Создание собственной клиентской базы.
- Январь 2011 – июнь 2011
- 6 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
Блок, группа автомобильных компаний, Москва
http://block.ru
Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Выполнение плана продаж.
- Июль 2010 – декабрь 2010
- 6 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
Реал-Моторс, ООО, Москва
http://real-motors.net
Страхование, перестрахование, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Финансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Выполнение плана продаж.
- Октябрь 2009 – июнь 2010
- 9 месяцев
Офис-менеджер
Баскетбольный клуб «Динамо-Москва», Москва
http://www.dynamobasket.com
Обязанности и достижения:
Планирование и координирование деятельности офисных служб.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Институт туризма и гостеприимства, Москва
Специальность: Экономика и управление на предприятии (диплом с отличием)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Персональные характеристики: Стратегическое мышление, системный подход, самостоятельность в принятии решений, ответственность, внимательность к деталям, нацеленность на результат, умение работать в команде и вести ее к цели, проактивность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности, организованность, коммуникабельность, дипломатичность. MS Office, Оптимизация бизнес-процессов, Управление бизнес-процессами, Разработка регламентов, Подбор персонала, Управление персоналом, Обучение персонала, Мотивация персонала, Разработка и внедрение системы KPI, Организаторские навыки, Ведение переговоров, Проведение презентаций, Заключение договоров, Руководство коллективом, Управленческие навыки, Деловая коммуникация, Английский язык, Реклама, Организационные навыки, Управление процессами, Операционное управление, стандартизация бизнес процессов, Аналитическое мышление, Операционное планирование, Лидерство, Системный подход, Управление бизнес процессами, Автоматизация бизнес-процессов, Операционный менеджмент, CRM