Операционный директор

Был на этой неделе

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Екатеринбург, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Ведение переговоров
Анализ бизнес показателей
Работа с большим объемом информации
Управление персоналом
коммерческая стратегия
Продажи В2В
Продажи
Развите бренда
Развитие продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Июнь 2025 – ноябрь 2025
- 6 месяцев
Руководитель обособленного подразделения
ООО "Нео плюс", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Разработка и реализация стратегий продаж для достижения поставленных целей и увеличения доходов филиалов клиники; - Управление командой продаж, мотивация и развитие сотрудников; - Подбор и адаптация персонала для обеспечения высокого уровня компетентности и эффективности работы филиалов; - Управление 6 филиалами клиник в различных городах России, обеспечение их эффективной работы и выполнение бизнес-целей; - Построение и оптимизация бизнес-процессов внутри каждого филиала; - Анализ рынка, мониторинг конкурентов и выявление новых возможностей для роста; - Формирование отчетности по результатам работы филиалов, проведение регулярных обучений и планерок; - Внедрение современных инструментов и технологий для повышения эффективности продаж и управления филиалами; - Удаленное обучение команды новым продуктам, техникам продаж и стандартам обслуживания пациентов; - Контроль выполнения планов и KPI отдела и филиалов, своевременная корректировка стратегии. Достижения: 1. Снижена текучка персонала в закрепленных городах (торговые представители, фельдшеры) с 14% до 3% в месяц. 2. Выполнены целевые показатели (план выручки, конверсия лидов, средний чек, цена лида) более чем на 100% в каждом периоде; 3. Создана и внедрена в удаленную работу программа обучения и тестирования сотрудников компании.
- Март 2022 – ноябрь 2023
- 1 год и 9 месяцев
Директор филиала
ООО "ОМС Питание Металлургов", Екатеринбург
https://omc.ru
Услуги социального, индустриального и бизнес питания
Обязанности и достижения:
- Управление действующими контрактами филиала по организации питания полного цикла с оборотом выручки более 100млр. руб в год. Всего работающих контрактов в России 24, более 300 объектов, 40 вендинговых аппарата, 1 интернет магазин, 2 телеграм-магазина. - Открытие новых объектов согласно стандартов компании. - Антикризисное управление объектами филиала. - Вывод клиентов из отрицательной EBITDA. - Организация и контроль аудитов объектов для увеличения SQI, CSI, NPS. Формирование планов мероприятий с результатом ниже норматива. - Оперативное и эффективное взаимодействие структурных подразделений компании (Отдел персонала, Операционный отдел, Производственный отдел, Отдел закупок, Финансовый отдел, Клиентский отдел, Юридический отдел). - Формирование, корректировка бюджетов на месяц, квартал и год. Защита и презентация показателей. - Встречи с клиентами и первыми лицами компании. Презентации работы филиал. Работа с претензиями. - Участие в расчетах бизнес планирования новых потенциальных клиентов. - Контроль дебиторской задолженности. - Участие в составление новых стандартов, регламентов, инструкции, нормативов. - Взаимодействие с Государственными органами. 1. Выполнение плана филиала по выручки на 101% за 2022год. 2. Перевыполнение маржи филиала на 17% за 2022 год. 3. Открытие ТОП клиента Полиметалл перевыполнение бюджета выручки на 121% и маржи 204% 4. Контракты с отрицательной маржой вывел в плюс за 6 мес. работы (НЛМК, Росатом, Гринвуд, Школы, Дет Сады, Монделиз). 5. Перевыполнение плана SQI с 85%, до 85%. 6. Удерживание NPS на уровне 90%. 7. Дебиторская задолженность более 20 дней менее 3%.
- Март 2021 – март 2022
- 1 год и 1 месяц
Операционный директор
ООО "Фортуна менеджмент", Екатеринбург
http://hlebnichnaya.ru
Розничная сеть пекарен
Обязанности и достижения:
• Организовывал и контролировал деятельность сети магазинов пекарен на территории России (количество магазинов 54). • Создавал структуру работы отделов компании, чтобы розничная сеть выполняла бюджетные показатели. • Разрабатывал, изменял и внедрял операционные бизнес-процессы, производственные процессы, стратегии организации, которые улучшают эффективность торговой сети (регламенты, стандарты, нормативы, инструкции). • Занимался планированием и контролем бюджета компании. • Участвовал в производстве формирования ассортиментного портфеля сети и ценообразования. • Разрабатывал, вводил в работу и курировал во всех каналах сбыта (розничная продажа, интернет продажа, опт продажа) новые инструменты для выполнения плана по товарообороту. • Разрабатывал и запускал новые каналы продаж для увеличения товарооборота сети. • Разрабатывал, запускал маркетинговые мероприятия в розничной сети и социальных сетях. • Формировал, изменял базу знаний в компании. • Корректировал и вносил новые документы в брендбук торговой сети. • Занимался обучением персонала компании по темам: «Продажи в розничной сети», «Управление персоналом», «Снижение потерь», «Формирование и контроль бюджета». • Контролировал отдел закупа торговой сети, проводил переговоры с поставщиками. • Работал с контрагентами, партнёрами торговой сети. • Проводил встречи с инвесторами и формировал отчетность для них. • Участвовал и принимал решения по повышению рентабельности организации. • Регулярно анализировал показатели торговой сети, выявлял неудовлетворительные и оперативно вводил изменения. • Открывал новые объекты из планового расчетного бюджета и подготавливал презентации. • Работал с внутренней документацией организации. • Работал с вопросами Государственных органов. 1. Увеличение эффективности торговой сети на 7% (статьи: ТО, ФЗП, FC, Логистика). 2. Положительная динамика LFL выручки 17%, LFL выручка к 2019г 4,5% (цель была выйти на показатели ТО 2019г); 3. Увеличил укомплектованность персоналом с 84% до 95%, путем снижения текучести. 4. Запустил сетевой маркетинг и локальные акции. 5. Исполнительская дисциплина в сети 100%. 6. Запустил новый канал сбыта ОПТ. 7. Оптимизировал товародвижения сырья и товаров в торговой сети, в результате директора пекарен получили до 2 час времени для работы товарооборотом. 8. Открыты 6 новых объектов. 9. Запустил новое операционное сопровождение магазинов с января 2022, с плановым увеличением ТО на 30%.
- Июль 2019 – март 2021
- 1 год и 9 месяцев
Территориальный управляющий
Магнит, Розничная сеть, Екатеринбург
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть магазинов дискаунтеров, гипермаркетов, косметики и аптек.
Обязанности и достижения:
- Организация работы всех смежных служб на филиале и управление, координация 7 супервайзеров работающих с магазинами (планирование, анализ, постановка задач и контроль). - Организация эффективной работы дистаунтеров, гипермаркетов, магнит косметик и аптек, выполнение бизнес-процессов сети магазинов "Магнит" Екатеринбурга и Свердловской области (количество магазинов 83). - Планирование, постановка задач, аналитика и контроль операционной деятельности филиала: - Выручка, LFL выручка, трафик и чек, потери, рентабельность, ФЗП, текучести, EBITDA, NPS, тайный покупатель и др показатели. - Планирование и контроль выполнения утвержденного бюджета филиала. - Открытие новых объектов (расчет, подготовка презентации и защита). - Закрытие на редизайн объектов (расчет, подготовка презентации и защита). - Выведение объектов из отрицательной EBITDA и оптимизации затрат в магазинах. - Подбор и формирование команды персонала филиала. - Обучение и развитие персонала стандартам компании, прием экзаменов. - Влияние на ассортимент магазина, акции и ценообразования. - Контроль за товарным запасом магазинов. - Решение вопросов по оборудованию магазинов и его амортизации. - Решение вопросов с Государственными органами. - Взаимосвязь и контроль выполнения задач с головной компанией. - Проверка магазинов при посещение. 1. Собрал, обучил и создал структурную команду для выполнения задач; 2. Показывал положительный LFL выручки 4%; 3. Уменьшил потери на 0,7%; 4. Открыл 6 магазинов и сделал редизайны в 8 магазинах 5. Выполнял годовой план EBITDA, вывел из отрицательной EBITDA 6 магазинов из 10; 6. Уменьшил текучесть на территории до 4,2% с 5,7%. 7. Улучшил исполнительскую дисциплину на филиале. 8. Увеличил показатель тайного покупателя с 89% на 96% и соответственно NPS c 6 на 9. 9. Разработал планы работы по уменьшению потерь на филиале на 0,5%
- Май 2013 – июль 2019
- 6 лет и 3 месяца
Территориальный менеджер
ООО "Элемент-Трейд", Екатеринбург
https://www.monetka.ru
Розничная торговая сеть
Обязанности и достижения:
- Управление, координация и контроль 8 управляющих по формату (супервайзеров). - Организация работы, выполнение бизнес-процессов сети магазинов "Монетка" Челябинской области и Башкирии (количество магазинов 87). - Планирование, управление, аналитика и контроль операционной деятельности филиала. Выполнение планов по товарообороту, LFL выручки, рентабельности, потерь, ФЗП и, в итоге, выполнение плана EBITDA. - Планирование и контроль выполнения утвержденного бюджета филиала. - Подбор и формирование команды персонала филиала. - Обучение и развитие персонала стандартам компании, прием экзаменов. - Принятие решений и открытие/закрытие магазинов. - Влияние на ассортиментный портфель, акции и ценообразования филиала. - Решение вопросов с Государственными органами. - Контроль и взаимосвязь с центральным офисом компании. - Посещение магазинов с проверками выполнения бизнес процессов. 1. За первые 1,5 года работы в компании с должности управляющего по формату перешел на ступень выше и стал территориальным управляющим, также работал бизнес-аналитикам торговой сети Монетка; 2. Филиал показывал положительный LFL выручки 3%; 3. Уменьшил списания товаров по филиалу 0,3%; 4. Удержал неизвестные потери 0,5%; 5. Выполнял годовой план по прибыли (EBITDA); 6. Лучший филиал по доле акции, молочной продукции и хлебобулочных изделий; 7. Лучшая исполнительская дисциплина на филиале; 8. Открытие новых торговых точек с выручкой больше среднего по региону и положительной чистой прибылью с первого месяца работы.
- Октябрь 2011 – март 2013
- 1 год и 6 месяцев
Генеральный директор
ООО "СНС Сочи", Сочи
https://sns.ru
Дистрибутор в сфере товаров народного потребления (FMCG), является единым дистрибутором British American Tobacco в России, энергетических напитков Tornado Energy, E-ON, безалкогольных коктейлей Fresh Bar и зажигалок торговой марки AMI.
Обязанности и достижения:
Организация, постановка работы и контроль деятельности предприятия. Организация и контроль административно-хозяйственной деятельности предприятия, склад, транспорт, офис. Проведения инвентаризации всех складов предприятия. Заказы товара на склад, и контроль оптимальных стоков, контроль сроков годности товара, утилизация. Управление на предприятии логистикой. Организация управления отделами и службами предприятия. Контроль ВЭН складов по стокам товара и ежедневного проведения инвентаризации для исключения краж товара и денежных средств. Логистика предприятия и между функциональными отделами предприятия. Установление политики управления персоналом, обеспечение единства цели и направления деятельности организации (работа в команде). Контроль работы бухгалтерии предприятия и финансовой деятельности. Обеспечение и контроль выполнения задач и планов предприятия на 100%. Проведение работы с VIP клиентами предприятия, изменение матриц у сетевых клиентов. Разработка, внедрение и контроль рекламных акций. Проведение контрольных и совместных туров с коммерческой службой предприятия. Планирование и контроль процесса обеспечения финансами предприятия, согласование бюджетов, подбор кадровых ресурсов. Управление материальными, информационными потоками предприятия для достижения задач и целей с оптимальными затратами всех ресурсов. Создание системы управления, способной оперативно реагировать на возникающие проблемы. Ведение и контроль внешнеэкономической деятельности предприятия. Контроль и анализ текущего состояния доли рынка продукции (Nielsen). Организация работы по увеличению объемов продаж продукции, по расширению рынка сбыта. Организация и контроль взаимодействия с внешними организациями. Взаимодействие с государственными структурами. Организация с нуля сезонной работы на предприятии в период лета.
- Февраль 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Коммерческий директор
ООО "Кронос", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
В данной должности я управляю тремя компаниями: ООО "Кронос" (оптовая алкогольная компания), ООО "Ника" (оптовая пивная компания), ООО "Фобос Логистик". Должностные обязанности: Организация предприятия оптовой, розничной работы. Развитие предприятий с нуля, формирование портфеля компании, опыт управления продажами структур в разные каналы сбыта, построение планов продаж и формирование товарных запасов, ценообразование, набор и управление персоналом, коммерческое управление компаниями, организация бухгалтерской, складской, юридической работы, развитие отделов продаж сети, Федеральные сети, розница, область и прямые продажи с VIP клиентами и Хорека. Работа с ассортиментом у сетевых клиентов. Контроль складской деятельности предприятия. Организация и контроль логистики предприятия. Контроль стоков товара на складе. Заказы поставщикам. Работа по товару с подходящими сроками годности. Претензионная работа. Маркетинговые исследования товаров, и организация промомероприятий. За два года работы созданы четыре предприятия, из них две оптовые компании, одна розничная сеть, и транспортная компания. В данное время эти предприятия благополучно расширяют свои направления, и в соответствии с этим благополучно развиваются. В период двух летнего срока развития, они достигли своей известности не только в УрФО, но и в Федеральном масштабе.