Операционист-кассир в банк

Была больше месяца назад

10 000 ₽

52 года (родилась 19 января 1973), не состоит в браке, детей нет

Балашов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 2 месяца

- Май 2010 – май 2013
- 3 года и 1 месяц
Руководитель службы по работе с пользователями услуг
ЗАО Аудиотеле, Москва
Обязанности и достижения:
Рассмотрение претензий, ответы на обращения абонентов (телефонные переговоры, деловая переписка), обработка запросов от региональных партнеров, работа с должниками (координация работы по обзвону должников, уточнение списков, корректировка информации в базе данных, получение подтверждения платежей)
- Февраль 2009 – май 2010
- 1 год и 4 месяца
Администратор центра обработки вызовов
ЗАО Аудиотеле, Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка и обучение операторов Центра обработки вызовов, составление графика работы, учет рабочего времени; контроль за качеством обслуживания абонентов; ведение документации по проектам, подготовка отчетности для Заказчиков, ведение деловой переписки
- Январь 2007 – декабрь 2008
- 2 года
Делопроизводитель
ООО ИБС ДатаФорт, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение договорных работ, анализ контрактной документации по проектам, контроль выполнения договорных обязательств. Координация и осуществление работ по формированию отчетности по проекту. Организация встреч, переговоров, и совещаний; согласование и оформление документации с Заказчиками на основании условий и сроков, оговоренных в договорах. Ведение соответствующей документации и отчетности по всему жизненному циклу проекта (с момента подписания договоров до момента подписания документов о закрытии проекта). Ведение официальной и деловой переписки
- Март 2006 – декабрь 2006
- 10 месяцев
Специалист отдела сертификации
ООО Лудинг, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование пакета документов для отправки клиенту (сертификаты, справки А и В). Оформление путевых, транспортных, погрузо-разгрузочных документов, ввод данных с первичных документов в учетную систему. Оформление и ведение складской документации.
- Сентябрь 1995 – август 2005
- 10 лет
Воспитатель
Гуманитарно-педагогический лицей-интернат, Балашов
Обязанности и достижения:
Разработка методических пособий по учебно-воспитательной работе с учетом инновационных педагогических технологий. Организация учебно-воспитательной работы в старших классах в качестве классного руководителя (беседы, диспуты, ролевые игры, классные вечера, экскурсии), а также организация и проведение общелицейских мероприятий. Изучение личности учащихся на основе психодиагностических тестов, анкет. Ведение документации (классный журнал, личные дела учащихся, карты индивидуального развития личности воспитанника, план воспитательной работы, протоколы родительских собраний). Участие в работе методического объединения и Совета Лицея. 1 квалификационная категория.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Балашовский государственный педагогический институт
Факультет: Физико-матаматический
Специальность: Математика, информатика и ВТ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание Microsoft Office. Знание офисной техники (факс, сканер, принтер). Опыт ведения телефонных переговоров. Ведение проектной документации. Высокая организованность, готовность к постоянному самообучению и развитию, умение работать как самостоятельно, так и в команде, способность работать в напряженном ритме, готовность к ненормированному рабочему графику. Компьютерные навыки: Знание Microsoft Office,опыт работы в Excel на уровне сводных таблиц и функций