Обязанности и достижения:
• прием входящих звонков, консультации клиентов по продукции, исходящие звонки - после ремонта, после покупки машины, проактивный обзвон с предложением заказа, оформление заказа, продажи по телефону по поставленному плану, полное сопровождение заказа - работа с курьерскими компаниями, оформление необходимой документации, прием и обработка претензий и жалоб, оформление договоров с клиентами - безналичниками, работа с сервисным центром, оформление заявок на ремонт техники, вывоз техники в сервис, консультации по техническим неисправностям, заказ запчастей, проверки счетов по сервисным услугам, проведение внутренних тренингов для новых сотрудников по новой технике, логистическим процедурам, разработка внутренних процедур. Ключевые клиенты - 1й Канал, сети бутиков Louis Viutton, журнал Glamour - холдинг Конденаст