Офис-менеджер по работе с клиентами, Администратор

Была на этой неделе

80 000 ₽

36 лет (родилась 05 июля 1989), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Оператор компьютерного набора
Менеджер вб
Работа в команде
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

- Май 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 7 месяцев
Офис-менеджер
Оптово-розничная компания , Москва
Продажа профессиональной косметики для волос и тела
Обязанности и достижения:
Прием товара с занесением в 1С. Работа с WhatsApp, и ведение информационного Telegram канала. Обработка заказов в почте. Прием /распределение входящих звонков (совместно с менеджерами по продажам), в случае если менеджеры заняты - отвечать на телефон. Выставление счетов в 1С при необходимости (совместно с менеджерами по продажам) Работа с кассовым аппаратом. Организация контроля качества исполнения заказов. Выдавать клиентам готовые заказы. Вызов и отправка курьеров;непосредственная работа с водителями компании и растановка логистической цепочки. Закупки для офиса (канцтовары, кофе/чай и т. п.). Инвентаризация товарно-материальных запасов. Встречать клиентов- предлагать кофе, чай. Работа с клиентской базой. Выкладка товара на витрину.
- Ноябрь 2015 – май 2016
- 7 месяцев
Администратор магазина одежды Mango
Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: Организация торгового процесса, управление персоналом магазина, первичная бухгалтерия, работа на кассовом аппарате, выкладка товара, создания total look, оформление инкассации, формирование ежедневных отчетов, учет товара, составление графика смен, урегулирование конфликтных ситуаций.
- Июль 2014 – ноябрь 2014
- 5 месяцев
Администратор
Tape A L'oeil - детская одежда из Франции, Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение административных и управленческих функций на уровне магазина. Ведение розничной торговли. Обслуживание покупателей. Прием и отгрузка товара. Отслеживание брака. Стандарты мерчендайзинга. Набор и обучение персонала. Составление графиков работы. Контроль выполнение личных планов. Операции по приему, учету и хранению денежных средств. Инвентаризация.
- Август 2012 – апрель 2014
- 1 год и 9 месяцев
Продавец-кассир, Администратор
Tom Tailor
Обязанности и достижения:
1) Продавец-кассир Знание кассовой дисциплины, ведение кассовой книги, работа в 1С программе, ведение первичной бухгалтерии, отправка и приём товара. 2) Менеджер магазина Организация работы в магазине, работа в программе 1С, ведение документации, инкассация, заказ товара, знание основ розничной торговли, знание техники эффективных продаж, соблюдение стандартов мерчендайзинга в магазине, набор и обучение торгового персонала.
- Август 2011 – август 2012
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант одежды
Kira Plastinina
Обязанности и достижения:
1) Консультация покупателей, ведение первичной документации, работа ПК, оформление торгового зала, витрин, ведение складского учета. 2) Знание кассовой дисциплины, ведение кассовой книги, работа в 1С программе, ведение первичной бухгалтерии. 3) Открытие магазина, организация работы в магазине, организация работы персонала, работа в программе 1С, ведение документации, отчетность перед главным офисом, знание кассовой дисциплины, заказ и прием товара, знание основ розничной торговли, знание техники эффективных продаж, соблюдение стандартов мерчендайзинга в магазине, опыт обучения торгового персонала; стандарты обслуживания покупателей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Донецкая государственная академия управления
Специальность: Финансы и Кредит
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2011
Донецкая государственная академия управления
Факультет: Менеджмента
Специальность: Менеджмент антимонопольной деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремлённость, работа на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, легкообучаемость, возможен творческий подход к поставленной задаче. MS Office, Power Point, Outlook, навыки работы с Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera) и E-mail (Outlook Express), Tradex, кассовый аппарат. Знание программы 1С - 7,8. Работа с оргтехникой.