Москва
Резюме № 8056230
Обновлено 26 октября 2016
no-avatar

Офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
40 лет (родилась 20 октября 1985), cостоит в браке, есть дети
Ярославль
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 1 месяц

    • Август 2011 – работает сейчас
    • 14 лет и 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Центр Ярославль" www.toyota-yar.ru, Ярославль

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами. Урегулирование конфликтных ситуаций. Опрос клиентов по телефону после покупки автомобилей и сервисного обслуживания, для изучения удовлетворенности клиента процессом покупки или обслуживания. Работа с претензиями и возражениями. Ведение отчетности. Работа с 1С. Контроль над работой администраторов.
    • Сентябрь 2006 – май 2011
    • 4 года и 9 месяцев

    Техник-землеустроитель

    ООО "Кадастр-сервис", Ярославль

    Обязанности и достижения:

    • общение с заказчиками по телефону • подготовка документов • консультирование заказчиков • подготовка межевых планов, договоров • первичная документация

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общительная, целеустремленная, коммуникабельность, легко иду на контакт, стремление к совершенствованию своих знаний и навыков. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, Internet знание программ MAPinfo, ЗемДело 6.0, АмегаГео.

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Оператор КЦ по продаже БАДовАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Оператор колл-центраИюнь 2022 – июль 2025
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (6 лет и 4 мес.)Клиентский менеджер / менеджер по продажамМай 2019 – сентябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаМенеджер по работе с клиентами