Офис-менеджер

Была больше месяца назад

18 000 ₽

34 года (родилась 19 декабря 1990), не состоит в браке, детей нет

Красноярск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 4 месяца

- Ноябрь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 2 месяца
Специалист группы контроля качества СТП
Ай-Теко (I-Teco) (Красноярск, www.i-teco.ru)— Информационные технологии, системная интеграция, интернет, Красноярск
Обязанности и достижения:
1. Прием обращений клиентов Заказчика по телефонной линии, получение обратной связи по вопросу уровня оказания услуг; 2. Прослушивание и анализ телефонных записей; 3. Контроль корректности заполнения обращений в системе HP Service Desk; 4. Разбор и анализ претензий (записи, повторные консультации, прямое общение с клиентом); 5. Подготовка утвержденной отчетности; 6. Обеспечение сохранности документов; 7. Сбор, обработка и предоставление информации; 8. Организация работы персонала, постановка задач, контроль за выполнением.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2012
- 3 месяца
Связной
продажа цыфровой техники, Красноярск
Обязанности и достижения:
1. Профессиональная консультация клиентов и продажа любых новинок мобильной, аудио, видео и фототехники; 2. Предложение клиентам самых выгодных контрактов операторов сотовой связи и дополнительных услуги; 3. Делопроизводство; 4. Выполнение поручений руководителя.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Сибирский федеральный университет
Факультет: Институт Математики
Специальность: Математик - програмист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
КГБОУ СПО САМТ
Специальность: Экономист - Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

1. ПК: MS Office; CorelDraw; Photoshop; Open Office, Internet; Project Expert; ПК Налогоплательщик; 2. Имеются водительские права категории В. 3. Опыт руководства коллективом до 10 человек. 4. Имеется опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов и отчетности; 5. В свободное время увлекаюсь искусством фотографии; 6. Сильные стороны личности: стрессоустойчива, коммуникабельна, пунктуальна, ответственная, исполнительна, дипломатична, быстро обучаюсь новому материалу; 7. Живу под девизом: «Если что – то не получилось сегодня, завтра будет день попробовать еще раз». Ведение переговоров Проведение презентаций Составление договоров Знание системы "Клиент - банк"