Офис-менеджер

Была больше месяца назад

80 000 ₽

34 года (родилась 14 декабря 1990)

Москва

Яхромская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Деловая коммуникация
Работа с большим объемом информации
MS PowerPoint
Подготовка презентаций
Документооборот
Подготовка отчетов
Анализ данных
Умение работать в коллективе
Составление отчетности
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Август 2024 – апрель 2025
- 9 месяцев
Специалист
Marcs
Обязанности и достижения:
- Расчёт себестоимости работ; - Составление технического задания для заказчика; - Составление инструкций для сбора и обработки данных; - Рекрутинг респондентов; - Коммуникация с подрядчиками; - Исследование параметров финансовых продуктов; - Оценка клиентского опыта; - Финансовое сопровождение; - Контроль качества выполнения проекта, а также сроков его исполнения. - Оформление отчётностей (прослушивание и подготовка аудиозаписей, заполнение чек-листов); Принимала участие в следующих проектах: - Анализ мобильных приложений банков; - Исследование клиентского пути при покупке/продаже слитков драгоценных металлов; - Поиск информации и анализ функциональности веб-версии личного кабинета банков; - Фиксация всего клиентского пути от заявки до получения банковской карты; - Изучение и сравнение параметров услуги эквайринга, предоставляемой различными банками.
- Декабрь 2018 – август 2020
- 1 год и 9 месяцев
Старший специалист отдела Mystery Shopping
Исследовательский холдинг Ромир
http://www.romir.ru
Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Специалист отдела Mystery Shopping Декабрь 2018 – Сентябрь 2019 Основные обязанности: - Подбор тайных покупателей; - Брифинг тайных покупателей; - Контроль выполнения проверок тайными покупателями; - Поддержка и развитие групп в социальных сетях; - Поиск региональных партнеров в РФ и странах СНГ; - Администрирование проектов на полевом этапе. Старший специалист отдела Mystery Shopping Сентябрь 2019 – Август 2020 Основные обязанности: - Организация работы проектной команды (7 человек), постановка и распределение задач; - Контроль исполнения и сроков реализации проектов; - Коммуникация с клиентом на всех этапах запуска и реализации проекта; - Администрирование проектов на полевом этапе; - Разработка инструментария проекта: составление анкет, инструкций; - Составление бюджета региона на предстоящие проекты; - Ведение внутренней финансовой и проектной документации, работа в ERP/1C; - Контроль сбора данных, оперативный учет и анализ выполнения проекта на всех этапах его реализации; - Анализ и интерпретация данных; - Подготовка аналитической отчетности; - Формирование отчетной документации.
- Февраль 2016 – январь 2018
- 2 года
Специалист отдела Cati
GfK Rus
http://www.gfk.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: - Разработка инструментария проекта: составление анкет, инструкций; - Разработка и программирование скрипта для интервьюера/оператора; - Проведение и организация пилотных исследований; - Организация и реализация контроля качества проведенных исследований: прослушивание аудиозаписей; - Оформление расшифровок и транскриптов по результатам интервью; - Составление и внедрение программы обучения для новых сотрудников, программы развития текущего персонала.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Факультет гуманитарных и социальных наук
Специальность: Социология (бакалавр социологии)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловая переписка, Деловая коммуникация, Работа с большим объемом информации, MS PowerPoint, Подготовка презентаций, Документооборот, Подготовка отчетов, Анализ данных, Умение работать в коллективе, Составление отчетности