Офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

22 года (родилась 05 февраля 2003)

Новосибирск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Документооборот
Делопроизводство
Организация мероприятий
исполнение поручений руководителя
Работа с оргтехникой
Точность и внимание к деталям
Клиентоориентированность
Телефонные переговоры
Работа с возражениями
Урегулирование конфликтов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 2 месяца

- Апрель 2025 – работает сейчас
- 9 месяцев
Специалист планово-финансового отдела
Нгасу
Обязанности и достижения:
.
- Сентябрь 2024 – апрель 2025
- 8 месяцев
Эксперт
Администрация Новосибирского района
Обязанности и достижения:
Задачи: 1.Подготовка документов к представлению на награды Главы района; 2.Ведение Реестра награжденных: внесение информации награждаемых коллективов, руководителей и работников организаций; 3.Сбор документов к награждению медалью «Меценат Новосибирского района» и проведение комиссии по награждению медалью «Меценат Новосибирского района»; 4.Подготовка проектов нормативных правовых актов по вопросам, входящим в компетенцию управления организационно-контрольной работы администрации; 5.Ведение переговоров, консультирование, рассмотрение обращений граждан по вопросам входящих в компетенцию управления; 6.Работа с возражениями, урегулирование конфликтных ситуаций; 7.Обеспечение сохранности и конфиденциальности сведений, ведение архивного делопроизводства; 8.Организация и курирование мероприятий с участием Губернатора Новосибирской области, Главы района; Достижения: Разработала и внедрила систему координаций мероприятий по чек-листам, что позволило сократить количество недоработок в проблемных местах при подготовке к мероприятиям.
- Февраль 2024 – сентябрь 2024
- 8 месяцев
Контролер ОТК
Фабрика межкомнатных дверей Albero
Столярно-строительные изделия (производство), Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Деревообработка (производство), Столярно-строительные изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Задачи: 1.Контроль производства готовой продукции, полуфабрикатов; 2.Проверка фактических параметров продукции по справочным показателям, указанным в технической документации, чертежах; 3.Контроль соответствия качества выпускаемой продукции заявленным требованиям (соответствие размеров, отсутствие сколов, повреждений, загрязнений и пр.); 4.Учет и анализ причин брака, заполнение отчетной документации; 5.Контроль соблюдения технологической дисциплины; 6. Пересмотр сырья на соответствие качеству и оценка по допустимым критериям, передача информации о необходимости предъявления претензий поставщикам; 7. Коммуникация с участками производства по наличию технологических проблем. 8. Списание бракованных полуфабрикатов. Достижения: Оптимизация процессов, составление предложений по улучшению качества продукции.
- Октябрь 2023 – декабрь 2023
- 3 месяца
Финансовый консультант торговой сети
Совкомбанк
http://www.sovcombank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Задачи: 1.Консультирование клиентов по продуктам банка, помощь с выбором банковских продуктов и услуг (платежи, переводы, работа с мобильным приложением); 2.Продажи банковских продуктов (кредиты, карты, страховые продукты); 3.Оформление вкладов, переводов, платежей, работа со счетами клиентов; 4.Участие в развитии клиентской базы, организация работы по привлечению клиентов на обслуживание в Банк 5.Организация и ведение документооборота, ежедневной отчетности. Достижения: 1.Успешное осуществление операций по обслуживанию частных лиц; 2.Совершенствование клиентского сервиса.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2027
Новосибирский государственный университет экономики и управления, Новосибирск
Факультет: Фгс
Специальность: Экономическая безопасность

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы в сфере обслуживания клиентов и организации работы офиса. Внимательный подход к каждой детали и активная самостоятельная позиция позволяют мне решать широкий спектр задач, не теряя при этом энтузиазма и хорошего настроения. Получила профессиональные навыки: • Высокие организаторские способности, отличные навыки письменной и устной речи, межличностного общения; • Опыт договорной работы, ведения первичной документации; • Знание оргтехники, офисных программ; • Опыт работы с претензиями; • Опыт работы в 1с бухгалтерия государственного учреждения; • Умею грамотно проконсультировать и расположить потенциального клиента; • Способна принимать решения; • Умение поддерживать деловые и профессиональные контакты; • Организованность и умение правильно расставлять приоритеты; • Умение создать благоприятную, комфортную атмосферу в коллективе для максимально эффективной работы. Личные качества: Прекрасно справляюсь с нестандартными задачами. Устойчива к стрессовым ситуациям. Обладаю высокой исполнительностью. Активная жизненная позиция. Имею большую мотивацию к работе, желание учиться новому и развиваться. Награждена благодарственным письмом АО «ФПК» в 2023 году за добросовестный труд, успешное выполнение производственных заданий, высокую культуру обслуживания пассажиров в пути следования и активную трудовую деятельность. Документооборот, Делопроизводство, Организация мероприятий, исполнение поручений руководителя, Работа с оргтехникой, Точность и внимание к деталям, Клиентоориентированность, Телефонные переговоры, Работа с возражениями, Урегулирование конфликтов, Опыт работы с деньгами, Деловое общение, Навыки межличностного общения, Стрессоустойчивость, Организаторские навыки, Многозадачность, Работа с клиентами, Работа с жалобами клиентов, Работа с людьми, Деловая коммуникация, Работа в команде, MS Word, Поиск информации в интернет