Офис-менеджер

Была больше месяца назад

100 000 ₽

29 лет (родилась 01 апреля 1996)

Москва

Савёловская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Корпоративная культура
Внутренний подбор персонала
Аттестация персонала
Первичная адаптация персонала
Внутренние коммуникации
Разработка должностных инструкций
организация работы сотрудников
Обучение персонала
Управление конфликтами
Контроль сотрудников
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 11 месяцев
Бизнес-помощник руководителя
ИП Максим Викторович Коллер
Обязанности и достижения:
O Ведение документооборота в Excel: Создание и поддержка базы данных для учета документации, автоматизация процессов обработки данных, разработка шаблонов для стандартных отчетов. o Продажа услуг и продукции компании (B2B и B2C): Привлечение новых клиентов через социальные сети и личные встречи, обработка теплых звонков, заключение договоров на поставку продукции и услуг, увеличение объемов продаж на 15% и выше, в зависимости от месяца. o Помощь в организации логистики продукции: Координация поставок, взаимодействие с транспортными компаниями, оптимизация маршрутов доставки для снижения затрат на транспортировку. o Ведение социальных сетей: Разработка контент-плана для Telegram, WhatsApp и YouTube, создание и публикация постов, привлечение подписчиков и повышение вовлеченности аудитории. o Обучение новых сотрудников внутри компании: Проведение вводных тренингов для новых сотрудников, обучение работе с корпоративной документацией и внутренними системами, сопровождение в процессе адаптации. o Подготовка материалов для руководителя: Подготовка ежемесячных отчетов о выполнении планов продаж, разработка коммерческих предложений для потенциальных партнеров, анализ финансовых показателей деятельности компании. o Сверка оплат за определенный период: Проверка корректности поступивших платежей, сверка бухгалтерских данных с реальными поступлениями, выявление и устранение расхождений. o Контроль качества выполнения работ сотрудников организации: Мониторинг выполнения поставленных задач, оценка эффективности работы сотрудников, внесение предложений по улучшению рабочих процессов.
- Октябрь 2023 – февраль 2024
- 5 месяцев
Агент по аренде недвижимости
Fortex Consulting Group, Москва
http://www.fortexgroup.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
O Работа в CRM-системе компании. o Подбор объектов недвижимости для аренды офисного пространства. o Проведение переговоров с клиентами и собственниками. o Ведение сделок от начала до завершения. o Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Умение работать в команде и соблюдать дедлайны.
- Декабрь 2021 – август 2023
- 1 год и 9 месяцев
Старший эксперт по продажам
АЛИДИ, Группа компаний, Москва
http://www.alidi.ru
Складские услуги, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
O Обеспечение высокого уровня сервиса для потребителей в соответствии с внутренними стандартами. o Управление командой: формирование, обучение новых сотрудников, постановка задач и контроль, распределение ролей, мотивация и наставничество. o Участие в подборе персонала. o Работа с покупателями в торговом зале, согласно моделям сервиса. o Кассовые операции. o Работа в CRM-программах. o Складские операции, инвентаризация, своевременный заказ и контроль наличия необходимого товара. o Ежедневное заполнение внутренних отчетов. o Составление графика отпусков для сотрудников, работа в программе WFM, составление графика работы для команды, структурирование обратной связи от клиентов и отправка данных руководителю. o Помощь в организации корпоративных мероприятий для команды: поиск площадки, фотографа, ведущего, заказ кейтеринга. o Помощь в открытии и организации работы в новых торговых точках. Достижения: Увеличение качества сервиса, оказываемого в торговой точке. o Успешно прошла ассесмент-центр на позицию старшего эксперта. o Освоила и применяла техники продаж, среднее выполнение KPI – 120%.
- Май 2019 – июнь 2020
- 1 год и 2 месяца
Личный помощник руководителя
ООО Технологии кино Москва (Продюсерский центр)
Обязанности и достижения:
O Подготовка и ведение документооборота: составление смет, писем, запросов по поручению руководства, ведение архива. o Помощь в организации и участие в запусках новых проектов, поиск поставщиков для этих проектов. o Прием и отправка внутренней и внешней корреспонденции. o Техническое обеспечение работы руководителя и офиса. o Оперативный поиск и систематизация необходимой информации по различным темам. o Работа с курьерскими и логистическими службами. o Осуществление контроля за выполнением распоряжений руководством, соблюдение сроков выполнения указаний и поручений. o Контроль расходов и заказ канцелярии и всего необходимого для офиса. o Организация командировок руководителя: заказ авиабилетов и ж/д билетов, бронирование гостиниц, подготовка отчетов по командировкам и переговорам. o Участие в подготовке корпоративных мероприятий. o Подготовка материалов к совещаниям: сбор информации и предоставление отчетов. o Работа с маркетплейсами. o Организация приема посетителей руководителя. o Рассмотрение просьб и предложений работников. o Ведение календаря поздравлений ключевых сотрудников, контрагентов, коллег, друзей и родственников руководителя; поиск, выбор, заказ, покупка и отправление подарков. Работа в командировках: Отправлялась с сотрудниками в командировки, выполняя поручения на съемочной площадке по фото- и видеосъемке артистов. o Организовывала аккредитацию людей на съемочной площадке. o Обеспечивала сбор и отправку авторских прав.
- Июль 2018 – ноябрь 2018
- 5 месяцев
Ассистент аккаунт менеджера
РА Тотал Вью
Обязанности и достижения:
O Запрос программ у подрядчиков. o Сбор данных и формирование адресных программ для клиентов. o Подготовка сопроводительных документов. o Отслеживание проведения рекламных кампаний клиентов. o Формирование фотоотчетов для клиентов. o Отслеживание всех оплат и счетов рекламных кампаний, занесение их в базу данных. o Работа с программами: Excel, 1C, Word и PowerPoint.
- Февраль 2017 – май 2018
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
Фитнес-клуб Лагуна
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов и продажа фитнес-услуг. o Применение принципов маркетинга и ценообразования. o Соблюдение стандартов обслуживания и ведение переговоров. o Знание федеральных законов и правовых документов. o Владение основами маркетинга, ценообразования, принципов продаж, этики делового общения и телефонных переговоров.

Образование

- Высшее образование
- 2017
Российский университет транспорта, Москва
Факультет: Институт экономики и финансов
Специальность: Управление персоналом, Кадровая безопасность.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Корпоративная культура, Внутренний подбор персонала, Аттестация персонала, Первичная адаптация персонала, Внутренние коммуникации, Разработка должностных инструкций, Организация работы сотрудников, Обучение персонала, Управление конфликтами, Контроль сотрудников, Телефонные переговоры, телефонные продажи, Деловое общение, Грамотная речь, Пользователь ПК, Консультирование клиентов, Работа с возражениями