Офис-менеджер

Была сегодня в 12:00

100 000 ₽

27 лет (родилась 28 декабря 1997)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Казахстан

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучение и развитие
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Аналитическое мышление
Точность и внимательность к деталям
Поиск информации в интернет
Canva
CRM
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

- Февраль 2025 – работает сейчас
- 10 месяцев
Администратор, управляющая
Студия красоты "Next Nail", Москва
Обязанности и достижения:
- Предоставление отчетности руководству - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация и ведение документооборота - Контроль соблюдения регламентов и положений - Организация рабочего места - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Осуществление записи клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Распределение задач в команде - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Поддержание чистоты в помещениях - Контроль исполнения поручений руководителя - Прием посетителей и гостей - Приготовление чая и кофе - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками
- Март 2022 – работает сейчас
- 3 года и 9 месяцев
SMM-менеджер, помощник руководителя
Сеть пекарен
Обязанности и достижения:
Публикация контента в соц. сетях Ответственность за обратную связь, онлайн - репутацию Налаживание контактов с гостями Дизайн, монтаж видео, онлайн-продажи, оформление заказов, выполнение задач руководителя, помощь коллегам по различным вопросам, копирайтинг, создание документов
- Октябрь 2024 – ноябрь 2025
- 1 год и 2 месяца
Бизнес ассистент
Фотостудия для маркетплейсов , Москва
Обязанности и достижения:
Личные задачи руководителя Организация мероприятий Работа с подрядчиками Задачи сотрудников Обеспечение жизнедеятельности офиса Поиск помещений, домов Ведение отчётности Заполнение документов, таблиц Протоколирование собрания Администрация инстаграм-директа Многозадачность
- Июнь 2023 – август 2023
- 3 месяца
Персональный ассистент
Известный блогер
Обязанности и достижения:
Созвоны с командой, общие выводы собраний Составление документов Анализ данных Расписание руководителя Участие в брейншторме команды Поиск информации по запросам Выполнение рабочих/личных поручений руководителя
- Август 2021 – январь 2022
- 6 месяцев
SMM-менеджер
IT-компания Aiva
Обязанности и достижения:
Я вела 13+ проектов Писала посты, оформляла шапку профиля, создавала полный дизайн ленты страницы, каждый день вела сторис, делала монтаж видео и подбор музыки, делала анализ конкурентов, анализ страницы, анализ потенциального покупателя, работа в PS, подбирала шрифты и т. д.
- Январь 2021 – ноябрь 2021
- 11 месяцев
Ассистент руководителя
"Essen" компания лакокрасочных материалов
Обязанности и достижения:
Выполнение поручений руководителя Организация рабочего графика руководителя, планирование встреч и деловых поездок. Подготовка отчетов, презентаций и другой документации. Взаимодействие с клиентами и партнерами компании, обеспечение эффективной коммуникации. Составление и ведение базы данных, учет и контроль документооборота. Поддержка общего порядка в офисе, заказ канцелярских принадлежностей и другие офисные задачи. Связь с компаниями, с клиентами. Заполнение таблиц. Анализ данных. Анализ рекламной кампании. Расписание руководителя. Ведение соц. сетей. Поиск информации по запросам.
- Декабрь 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 1 месяц
Официант
Перуанский ресторан в Пекине "Pacha Papi", Москва
Обязанности и достижения:
- встречать гостей - уведомлять гостей о новом меню - продавать фирменные блюда - минимальные административные обязанности - приводить в порядок зал для гостей и террасу - продавать гостям их заказы, показывать перформансы со специальными блюдами

Образование

- Высшее образование
- 2024
Beijing university of technology
Факультет: Economic
Специальность: International trafe

Обо мне

Дополнительные сведения:

Моя цель — не просто выполнять задачи, а создавать слаженную и эффективную рабочую среду. Быстро адаптируюсь и обучаюсь, чтобы в кратчайшие сроки начать приносить пользу. Берегу время и ресурсы руководителей, предупреждая возникающие вопросы и находя решения до того, как они станут проблемой. Ключевые компетенции: - Адаптивность и быстрый старт: Легко вникаю в новые процессы и начинаю работать с полной отдачей с первых дней. - Ориентация на качество: Внимательна к деталям и нацелена на безупречный результат в каждой задаче — от документооборота до организации мероприятий. - Проактивная коммуникация: Благодаря эмпатии и умению слышать собеседника выстраиваю доверительные отношения с коллективом и поставщиками, предотвращая возможные конфликты.