Обязанности и достижения:
· Встреча и первичное консультирование клиентов дилерского центра
· Приём и распределение входящих звонков и интернет-заявок
· Обработка входящей документации
· Координация проведения тренингов (ведение расписаний, бронирование учебных аудиторий)
· Ведение CRM системы (заведение новых клиентов, обзвон клиентов, запись на тест-драйв)
· Ежедневный контроль за состоянием шоурум
· Размещение заказов канцелярии, контроль качества работы клининговой службы
· Формирование регулярной отчетности руководству по операционным процессам