Обязанности и достижения:
- - общение с имеющимися клиентами, поиск новых клиентов;
- проведение рекламных консультаций, разработка и предоставление прайс-листов;
- ведение документации по оформлению экскурсий, журнала учета счетов и счет-фактур, ведение учета перечисления безналичной оплаты;
- ведение ежемесячной финансовой отчетности отдела, составление реестра групп экскурсионного обслуживания и табеля учета рабочего времени;
- организация дополнительных услуг к экскурсионному обслуживанию (обеды, чаепития, транспорт, проживание);
- поддержка Интернет-ресурсов музея, составление пресс-релизов;
- проведение маркетинговых исследований, в т. ч. по ценовой политике, по составлению портрета аудитории. Проведение мониторингов мнений потребителя услуг. Проведение статистических исследований посещаемости;
- подготовка и участие в различных ежегодных туристических выставках и фестивалях (в т. ч. «Интермузей», «Российский туризм», «Подмосковье: туризм и отдых», «MITF», "Интурмаркет");
- разработка и подготовка новых экскурсионных туров и маршрутов;
- частичное ведение методической документации (составление карточки прослушивания, разработка сценария театрализованной интерактивной экскурсии, коррекция методических пособий).
Достижения: За время работы в Звенигородском музее зарекомендовала себя творческим, аккуратным и ответственным работником, грамотным специалистом, выполняющим на высоком профессиональном уровне свои служебные обязанности. Неоднократно награждена грамотами и дипломами Звенигородского музея, Администрации г/о Звенигород, благодарственными письмами от сотрудничающих организаций.