Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, соединение, обучение и контроль персонала, ведение графика дежурств, статистика звонков, поручения руководства,
жизнеобеспечение отдела, работа с претензиями клиентов.
работа в приемной первых лиц компании.
Работа на горячей линии, обучение персонала, контроль, работа с претензиями клиентов, по телефону.
Работа с большим потоком информации. Решение конфликтных ситуаций с клиентами по телефону. Работа в приемной первых лиц компании.