Обязанности и достижения:
Регистрация обращений граждан в программе «Обращения граждан», регистрация ответов для отправки в Правительство УО и другие вышестоящие органы, ведение реестра для отправки ответов заявителям, ведение архива отдела, работа в программе «Система Электронного Документооборота», подготовка документов для курьерской службы, консультация заявителей.