Начинающий специалист

Была больше месяца назад

По договорённости

21 год (родилась 01 августа 2004)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Сентябрь 2022 – март 2025
- 2 года и 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Интернет Решения, Москва
http://www.ozon.ru
OZON Group — частная компания, среди инвесторов которой: Baring Vostok Private Equity Fund, АФК «Система», МТС («Мобильные ТелеСистемы»), Index Ventures, ru-Net Ltd, Rakuten, Intel Capital, Holtzbrinck, Cisco.В OZON Group входят:Ozon.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов OZON.ru. Сегодня Ozon. Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.Складской комплекс располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Обязанности и достижения:
С 09.22 до 09.23 (до 04.23 официальное трудоустройство) Обслуживание клиентов пунктов выдачи Озон, соблюдение стандартов компании, работа с сопутствующей документацией, обучение новых сотрудников. С 08.24 до 10.24 помощник управляющего над пунктами выдачи заказов Выездная работа, проверка пунктов выдачи на соответствие, разбор конфликтных ситуаций, документация, просмотр камер видеонаблюдения, обучение новых сотрудников. С 10.24 до 03.25 второй управляющий над пунктами выдачи озон. Поиск, контроль сотрудников, открытие новых точек с сторонними организациями, проверка документации, проверка пунктов на инвентаризации, взаимодействия с поддержками, контроль открытий-закрытий пунктов выдачи. Рост в должности Шефство над точками и сотрудниками