Обязанности и достижения:
Ответственность за:
- сохранность имущества магазина
- конфликтные ситуации между клиентами и работниками
- общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов
- претензии и жалобы посетителей
- оформление магазина по стандарту,
рекламные вывески, и их обновление
- управление персоналом, трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах
- общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов
- чистоту офисе, состояние компьютеров и другой рабочей техники
- отчетность