Начинающий специалист

Была больше месяца назад

45 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Саратов, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Обучаемость
Поиск информации в интернет
Работа с большим объемом информации
Обучение и развитие
Пользователь ПК
Деловое общение
Исполнительность
Работа в команде
Грамотная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

- Февраль 2025 – май 2025
- 4 месяца
Администратор
Яжевика, Саратов
Салон красоты (наращивание волос и парикмахерские услуги)
Обязанности и достижения:
Основные мои обязанности: Встреча и приветствие клиентов, создание комфортной атмосферы Консультирование клиентов по услугам, ценам, акциям и процедурам Запись клиентов на прием, управление расписанием мастеров (работа в CRM-системе Yclients) Прием оплаты за услуги и товары, выдача чеков Координация клиентов между мастерами Работа с отзывами и жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций Предложение дополнительных услуг и продукции. Поддержание связи с клиентами, рассылка напоминаний и акций. Контроль за соблюдением графика работы мастеров. Ведение учета рабочего времени сотрудников. Контроль за порядком и чистотой в салоне. Заказ и учет расходных материалов, косметики и оборудования. Ведение необходимой документации и отчетности. Участие в подборе и адаптации новых сотрудников. Взаимодействие с поставщиками. Контроль за состоянием оборудования и организация его ремонта Из результатов: 1. Увеличение числа клиентов студии за счет холодного поиска (около 15%) 2. Увеличение количества постоянных клиентов (процент клиентов, вернувшихся для повторных услуг около 20%) 3. Увеличение выручки студии за счет первых двух пунктов 4. Увеличение количества отзывов клиентов (положительных) 5.Полная запись на месяц вперед
- Август 2024 – декабрь 2024
- 5 месяцев
Мерчандайзер
Золотое Яблоко, Саратов
http://www.goldapple.ru
«Золотое Яблоко» – омниканальный бьюти-ритейлер, основанный в 1996 году и охватывающий Россию, Казахстан и Беларусь. Каждый день 9 000 человек в команде компании создают уникальные продукты и подходы в розничной торговле, сервисе, продажах и IT.Каждый магазин сети в России по эффективности работы приравнивается к 20-ти магазинам других ритейлеров и занимает 1-е место в стране по выручке с одного квадратного метра. Осенью 2018 года состоялся запуск интернет-магазина, который с 2020 года признается крупнейшим beauty e-commerce России. В 2022 году количество скачиваний мобильного приложения интернет-магазина «Золотое Яблоко» превысило 15 миллионов.Драйвер «Золотого Яблока» – это стремление быть лучшими во всем!
Обязанности и достижения:
Стандартные обязанности: расфасовка и расстановка товара, проверка сроков годности, проверка ценников и тд

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2025
Поволжский институт им. П.А. Столыпина - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми Работоспособность Грамотная речь Дисциплинированность Готовность к новым задачам Упорство