Обязанности и достижения:
Принятие и обработка заявок клиентов по телефону и через тикетную систему
Мониторинг клиентских машин (zabbix)
Администрирование клиентских машин (Linux CentOS, dovecot, exim, Apache, nginx, Vesta CP)
В процессе работы я научился:
Работать в сложных, стрессовых условиях
Следовать инструкциям независимо от личной оценки
Быстро адаптироваться к изменчивым условиям
Пользоваться системами компании (тикетая, мониторинг, wiki и др.)
Исправлять и находить ошибки коллег, справляться с большими потоками информации
Познакомился с виртулизацией, Linux, работой клиентских машин, бекапированием, работой DNS, сетей в целом