Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
• Организация розничного кредитования от выдачи кредита до полного погашения, стандартные и нестандартные кредиты, (в т. ч. кредиты с нестандартным залогом, мат. выгодой и. т. д.)
• Сопровождение индивидуальных (нестандартных) кредитных продуктов (VIP - клиенты)
• Организация работы сотрудников отдела, текущий контроль, анализ результатов работы отдела, составление отчетности
• Методология: написание положений и инструкций, разработка бизнес - процессов, банковских продуктов.
• Работа с проблемной и просроченной задолженностью, (организация взыскания в досудебном порядке, мировые соглашения, отступные...)
• Бэк - офис (оформление банковских операций по различным кредитным продуктам: ипотека, автокредитование, потребительское кредитование);
• Участие в разработке новых кредитных продуктов для физ. лиц (овердрафты, автокредитование, потреб. кредитование, ипотека).
• Подготовка кредитных заключений, вынесение вопросов на Кредитный комитет, исполнение обязанностей секретаря Кредитного комитета.
• Зарплатные проекты: подписание договора, эмиссия, выдача карт, продажа доп. услуг и всей розничной продуктовой линейки, контроль зачисления зар. платы, организация сопровождения.
Достижения:
• Создание "с нуля" отдела сопровождения физических лиц;
• Запуск всех действующих программ кредитования физических лиц по направлениям: потребительские, авто, кредитные карты.
• Написание и внедрение бизнес - процессов, разработка и согласование документов, в т. ч. договорная база;
• Пересмотр параметров выдачи кредитов физическим лицам, что привело к значительному уменьшению объема просроченной задолженности;
• Внедрение новой АБС (Инверсия XXI век) в части розничного кредитования (в т. ч. написание ТЗ, тестирование модулей, прием системы в эксплуатацию);
• Организация работы с проблемной и просроченной задолженности (ранее не была принята в Банке), введены процедуры досудебной работы с заемщиками, проведена совместная с Юридическим управлением работа по взысканию просроченной задолженности в судебном порядке.
• Актуализация кредитных досье, создание базы "Электронное кредитное досье".