Резюме № 34443600
Обновлено 22 июля 2016
Обновлено 22 июля 2016
Начальник управления, отдела информационных технологий
Был больше месяца назад44 года (родился 06 ноября 1981), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 9 месяцев
- Сентябрь 2015 – февраль 2016
- 6 месяцев
Начальник отдела эксплуатации ИТ-систем
Техносерв, МоскваОбязанности и достижения:
• Управление внутренними ИТ-проектами и операционной деятельностью; • Взаимодействие с Заказчиком для согласования деятельностей по развитию поддержки; • Определение единых требований к подрядчикам и разработчикам ИТ-систем для сквозного движения запросов Заказчика; • Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры главного ЦОД; • Обеспечение круглосуточной поддержки пользователей центрального аппарата заказчика в рамках согласованного SLA; • Управление изменениями. Создание планов внедрения нового, изменения текущего функционала или ИТ-Сервиса; • Управление единой службой технической поддержки, 1, 2, 3 линии, центрального аппарата и региональных подразделений; • Оценка и оптимизация процессов поддержки, определение и контроль достижения ключевых показателей; • Управление сотрудниками (формирование компетенций, мотивация, профессиональное развитие, обучение) • Инвентаризация, определение потребностей и формирование запросов на пресейл требуемого ПО или оборудования; • Обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения требований федеральных законов. • Формирование и предоставление отчетности о деятельности подразделения Заказчику и Интегратору. Достижения: • Разработал регламенты и принял в работу процедуры службы технической поддержки оптимизированную под Заказчика в рамках единой политики Интегратора; • Регламентировал взаимодействие с субподрядом в решении запросов Заказчика; • Реструктуризовал отдел разделив на функциональные группы и линии поддержки для определения зон ответственности при решении инцидентов; • Ввел в работу процедуры контроля ключевых показателей поддержки ит-услуг.- Февраль 2014 – июнь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Начальник управления ИТ
ООО "Бюро Кредитной Безопасности "Руссколлектор"", МоскваОбязанности и достижения:
• Проектирование, внедрение и эксплуатация отказоустойчивых ИТ-сервисов и инфраструктуры, поддерживающих бизнес-процессы Бюро; • Обеспечение бесперебойной работы системы CRM и системы контакт-центр Genesys; • Проектирование, автоматизация и поддержка основных и учебных контакт-центров; • Управление сотрудниками (подбор, мотивация, профессиональное развитие, обучение) • Контроль соблюдения сроков, качества разрешения инцидентов, запросов на обслуживания; • Управление изменениями. Создание планов внедрения нового, изменения текущего функционала или ИТ-Сервиса; • Управление ИТ-проектами и операционной деятельностью; • Взаимодействие с бизнес-заказчиками и владельцами ИТ-сервисов; • Разработка ИТ-стратегии, определяемой целями бизнеса; • Оценка и оптимизация ИТ-процессов, определение и контроль достижения ключевых показателей; • Контроль исполнения бюджета; • Работа с контрагентами, проведение тендеров на поставку, внедрение, обслуживание и предоставление услуг; • Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями. Постановка и контроль исполнения задач; • Управление лицензиями и контрактами поддержки ПО. Инвентаризация, определение потребности, закупка. • Участие при проведении аудиторских проверок в рамках ИТ; • Обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения требований федеральных законов. Достижения: • Сформировал управление ИТ с «нуля»; • Повысил сохранность, безопасность и доступность информации, обеспечил гибкость и масштабируемость контакт-центра за счет виртуализации рабочих мест; • Разработал и внедрил политику информационной безопасности и защиты ПДн; • Улучшил численные показатели работы контакт-центра, внедрив программные продукты и услуги позволяющие контролировать и оптимизировать процессы. (сервис отправки смс, обзвона и уведомления, HLR-запросы, мониторинг, биллинг и т.п.). • Провел интеграцию ИТ-систем с организацией общего хранения и агрегации информации по ключевым бизнес-процессам для формирования оперативной управленческой и аналитической отчетности; • Повысил доступность и гибкость ИТ-сервисов за счет 100% виртуализации вычислительных мощностей Бюро и организации тестового контура; • Организовал защищенный, централизованный доступ к ИС компании внедрив систему удаленных приложений и терминального доступа (RDS); • Увеличил непрерывность предоставления ИТ-услуг переведя основные ИТ-Сервисы, на арендуемые мощности в Дата-центре (резервный ЦОД), разделив инфраструктуру, оставив второстепенные сервисы в собственном ЦОД; • Внедрил полное резервное копирование всей виртуальной инфраструктуры в удаленный ЦОД. • Создал «прозрачную» и контролируемую деятельность ИТ с возможностью оценки сопоставления целей ИТ – целям бизнеса, за счет организации процессного управления ИТ-службой и применению методологии ITSM и ITIL.- Июнь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 9 месяцев
Заместитель начальника управления информационной инфраструктуры
КБ «Мой Банк» ООО, МоскваОбязанности и достижения:
• Проектирование, внедрение, эксплуатация и поддержка отказоустойчивых ИТ-сервисов и инфраструктуры в режиме 24х7х365; • Контроль соблюдения сроков, качества разрешения инцидентов, запросов на обслуживания и запросов на изменения; • Аудит ИТ-инфраструктуры, разработка предложений по развитию (масштабирование, модернизация), построение отказоустойчивых ИТ-сервисов; • Управление инфраструктурными ИТ проектами и операционной деятельностью; • Контроль достижения ключевых показателей эффективности ИТ-процессов; • Контроль и постановка задач региональным ИТ подразделениям; • Взаимодействие с бизнес-заказчиками и владельцами ИТ-сервисов; • Работа с контрагентами, проведение тендеров на поставку, внедрения и обслуживание; • Бюджетирование и контроль исполнения бюджета, оптимизация затрат; • Управление лицензиями и контрактами поддержки ПО. Инвентаризация, определение потребности, закупка. • Обеспечение информационной безопасности. • Управление сотрудниками (подбор, мотивация, профессиональное развитие, обучение); Достижения: • Перевел дополнительные офисы и дочерние компании Банка на новые выделенные каналы связи. • Провел работы по резервированию каналов связи с динамическим переключением и распределением нагрузки. • Объединил дочерние отделения банка в единую вычислительную сеть. • Внедрил централизованную систему мониторинга за состоянием сетевой инфраструктуры Банка. • Разработал технические требования в части сетевого взаимодействия на стадии внедрения мобильных офисов продаж банковских услуг. • Провел работы по организации единой системы Видео конференции в территориально-распределенных офисах Банка. • Провел работы по миграции вычислительных мощностей Банка на виртуальную инфраструктуру VMWare ESXi 5.0. • Разработал архитектуру и руководил проектами по организации удаленного, резервного вычислительного центра на базе сайтов VMWare vSphere 5.0, VMWare SRM 5.0 и программно-аппаратной репликации СХД Hitachi. • Разработал регламент по организации единой антивирусной защиты Банка. • Разработал архитектуру и внедрил единую систему резервного копирования данных ЦОД и дочерних офисах банка; • Объединил офисы Банка в единый номерной план по средствам IP телефонии.- Июнь 2007 – июнь 2012
- 5 лет и 1 месяц
Начальник отдела коммуникации и фронт-офисных систем
КБ «Мой Банк» ООО, МоскваОбязанности и достижения:
• Создание виртуальной инфраструктуры на базе VSphere 4.1/5.0 • Виртуализация физических серверов в «горячем» режиме с помощью VMWare Converter. • Настройка HP Blade для работы с сетевым оборудованием и SAN сети. • Создание FC Fabric на базе FC коммутаторов Brocade Blade и Brocade 7800. Настройка FCIP туннелей для удаленной репликации данных по сети Ethernet. • Организации удаленного, резервного вычислительного центра на базе сайтов VMWare vSphere 5.0, VMWare SRM 5.0 и аппаратной репликации массивов Hitachi средствами Hitachi True Copy. • Настройка маршрутизаторов Cisco Systems. • Настройка приоритезации трафика, динамической маршрутизации (OSPF, BGP). GRE, IPSec, PPTP, PPPoE. • Настройка резервных каналов связи между офисами. • Настройка коммутаторов Cisco Catalyst. VLAN, Trunk, VTP домены, Link Aggregation и т.д. • Создание территориально распределенной системы видеоконференции Full HD на базе оборудования Tandberg (Cisco). • Внедрение полной антивирусной защиты банка и филиалов. Создание корневых серверов обновления и управления антивирусной защиты, автоматическое развертывание на рабочих станциях. • Внедрение и сопровождение системы мониторинга за состоянием каналов связи и инфраструктуры Банка SolarWinds NPM. • Создание и настройка фермы Citrix (Citrix Presentation Server 4.5 Ent). Настройка балансировки нагрузки, публикация приложений и т.д. • Участие в проекте и в этапе внедрения системы Service Desk. • Создание единой и централизованно управляемой системой резервного копирования всех ресурсов Банка и виртуальной инфраструктуры (ARCServ, Veeam Backup) • Создание серверов доступа на базе оборудования Cisco и Cisco Secure ACS для работы удаленных пользователей. Настройка авторизации с помощью E-Token, пользовательских сертификатов, сетевая защита и т.д. • Ограничение доступа сотрудников в сеть Интернет на сайты, не относящиеся к профессиональной деятельности Банка (SurfControl Web Filter, Web Marshal). • Участие в проекте по организации собственного Процессинга Банка. Закупка оборудования, оказание помощи в инсталляция ПО и настройке сетевого оборудования. • Участие в проекте по объединению Банка в единый «номерной план» по средствам IP телефонии. Настройка голосовых шлюзов AddPac, Cisco. • Непосредственно отвечал за бесперебойную работу сетевой и серверной инфраструктуры, оборудования Cisco, систем резервного копирования ArcServe, терминальной системы Citrix и виртуальной среды VMWare vSphere 4.1./5.0- Июнь 2006 – июнь 2007
- 1 год и 1 месяц
Главный специалист отдела коммуникации и фронт-офисных систем
КБ «Мой Банк» ООО, МоскваОбязанности и достижения:
• Администрирование домена работающей на базе операционной системой Windows 2003 server. • Администрирование сетевых служб: • Exchange Server 2003, DNS, Internet Security and Acceleration server 2006. Windows Cluster 2003. • Создание и администрирование, географически распределенных, дочерних доменов. • Citrix PS – Объединение терминальных серверов в Ферму, настройка производительности, публикация приложений, балансировка нагрузки по средствам NLB и фермы CITRIX. • Обеспечение защиты распределенной интерсети по средствам шифрованных туннелей (IPSec) и правил доступа на оборудовании Cisco. • Настройка и поддержка резервного копирования (ПО ARCServe). • Настройка маршрутизаторов и коммутаторов Cisco, динамическая маршрутизация OSPF, EIGRP, создание IPSec туннелей, ACL, туннелей GRE, резервирование выделенных каналов. • Приоритезация трафика IP SLA. • Настройка VoIp шлюзов Addpac. • Конфигурирование и поддержка сервисов DNS (Bind 9), Postfix систем защиты от спама и вирусов почтовых систем.- Январь 2005 – июнь 2006
- 1 год и 6 месяцев
Системный администратор отдела информационных технологий
ООО ТД «Национальная Химическая Компания», МоскваОбязанности и достижения:
• Администрирование домена работающей под операционной системой Windows 2000 server. • Администрирование сетевых служб: • Exchange Server 2000, DNS, Internet Security and Acceleration server (ISA 2000 - 2004), терминал сервер. • Антивирусная защита всех информационных ресурсов. • Система сохранения конфиденциальной информации (SecureIT). • Публикация ресурсов во внешней сети (Internet) (DNS, HTTP, FTP, SMTP, IMAP, Apache сервер). • Предоставление доступа через ISA сервер пользователей в сеть интернет, настройка прав регламентирующего доступ в локальную сеть. VPN туннели между дочерними компаниями по протоколам PPTP и IPSec. • Резервное копирование (ARCServe) создание полных архивов Disaster recovery. • Конфигурирование DNS (Bind 9) на Linux платформе, Postfix, антиспам и антивирус Касперского для Linux. • Настройка программных маршрутизаторов на базе Linux, Windows 2000 server, зашита DMZ сети фаерволом iptables и настройка биллинговой системы для подсчета трафика. • IP телефония, на базе операционной системы Linux и программного продукта Asterisk IP PBX. по протоколам H.323, SIP, IAX2. Объединение в единый номерной план, территориально удаленных офисов компании.- Январь 2002 – ноябрь 2004
- 2 года и 11 месяцев
Ведущий специалист отдела Автоматизации и Связи
ООО ТПП «Успех», МоскваОбязанности и достижения:
• Администрирование сети работающей под операционной системой Windows 2000 server, AD. • Инсталляция и администрирование Exchange Server 5.5 и 2000. DNS, Internet Security and Acceleration server (ISA 2000). • Публикация ресурсов во внешней сети (Internet) (DNS, HTTP, FTP, SMTP, IMAP) предоставление доступа через ISA сервер пользователей в сеть интернет. • Настройка фаервола регламентирующего доступ по определенным протоколам и портам доступ в локальную сеть. • VPN туннели между дочерними компаниями, настройка RAS сервера. • Резервное копирование (ARCServe), антивирусная защита. • Конфигурирование маршрутизаторов Cisco. • Конфигурирование DNS (Bind 9) на Linux платформе, Postfix, iptables, антиспам, антивирус Касперского для линукс. • Настройка программных маршрутизаторов на базе Linux зашита iptables и настройка биллинговой системы для подсчета трафика. • Система сохранения конфиденциальной информации (сервер SecureIT). • Установка и настройка Novell NetWare 6.5. • Создание пользователей, предоставление доступа к сетевым ресурсам расположенных на серверах.- Октябрь 2000 – июль 2001
- 10 месяцев
Специалист отдела технической поддержки и системной интеграции
ЗАО АКБ "Абсолют банк", МоскваОбязанности и достижения:
• Диагностика и ремонт клиентских рабочих станций. • Установка программного обеспечения на рабочие станции, консультирование пользователей. • Монтаж LAN сетей на витой паре, подключение активного сетевого оборудования. • Установка и конфигурирования Windows NT/2000 Workstation и Server. Настройка доменов, маршрутизация на уровне Windows NT/2000. • Настройка сетевых сервисов DHCP, DNS и т.д. • Создание учетных записей, профилей, групп и доменных политик.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2015
- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
• Обладаю развитыми управленческими качествами и техническими навыками;
• Нацелен на достижение результата в своей работе и работе ИТ подразделения;
• Ответственно отношусь к выполнению взятых на себя обязательств;
• Умею планировать и организовывать бесперебойную работу ИТ-систем компании;
• Умею вести диалог с бизнес-заказчиками;
• Имею практический опыт:
- создания и развития, географически распределенного ИТ-подразделения с «нуля»;
- внедрения процессов эксплуатации ИТ-систем и технической поддержки на основе принципов ITSM;
- внедрения решений отказоустойчивых ИТ-сервисов;
- анализа и разработки инфраструктурной архитектуры высоконагруженных систем;
- внедрения систем мониторинга и управления серверным и телекоммуникационным оборудованием;
- организации контакт-центра;
• Владею практическим опытом построения и поддержки ИТ-инфраструктуры на базе:
- Windows Server, Linux;
- Microsoft Active Directory, GPO, DHCP, DNS (Win, Bind);
- Microsoft Exchange Server 2003-2013;
- Microsoft TMG;
- Veeam BackUp, CA ArcSereve; Symantec NetBackup;
- VMWare vSphere 4.0/5.5, VMWare SRM, Citrix XenApp, XenDesktop;
- Базы данных - MS SQL 2000 - 2014;
- Системы балансировки нагрузки - Citrix NetScaler;
- Систем хранения данных (СХД) - Hitachi, HP;
- Серверного оборудования – HP сервера серии BL, DL, ML;
- SAN сети – Brocade, HP;
- ВКС – Tandberg, Cisco.
- Системы мониторинга и управления серверным и телекоммуникационным оборудованием - Solarwinds NPM, Zabbix.
Углубленные знания сетевого оборудования Cisco, опыт построения распределенных сетей.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 240 похожих резюме
Обновлено 10 июля
Обновлено в 9:30Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Старший инженерДекабрь 2010 – октябрь 2018
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (2 мес.)МатросМай 2017 – июль 2017
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет)Начальник отдела поддержки серверного оборудованияОктябрь 2019 – октябрь 2024
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Главный инженер по развитию и администрированию ИТ инфраструктурыОктябрь 2014 – июнь 2017
Системный администратор, IT-специалистз/п не указана
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Генеральный директорМай 2015 – ноябрь 2019
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)ИнженерЯнварь 2015 – работает сейчас
ИТ-специалистз/п не указана
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Системный администратор, IT-специалистЯнварь 2017 – октябрь 2017
Обновлено 5 декабря
Последнее место работы (5 лет)Инженер-исследовательДекабрь 2020 – работает сейчас
Начальник отдела80 000 ₽
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (16 лет и 2 мес.)Начальник отдела контроля качества ПКАвгуст 1995 – октябрь 2011
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob