Обязанности и достижения:
Осуществление руководства отделом (20 человек), составление рабочего графика для выездных мастеров, прием заказ – нарядов, выполненных ремонтов (проверка правильности оформление документов для отчетного отдела), запросы, переписка, общение с производителями (выполнение технологических функций по запросу производителя, контроль за соблюдением технологии ремонтов), заполнение АКТов производителя для подачи на компенсацию, общение с клиентами (уточнение дефекта, согласование, урегулирование конфликтных ситуаций), проведение инструктажей на рабочем месте, отслеживание гарантийных ремонтов по срокам, продажа деревообрабатывающего оборудования, выполнение плана продаж и его увеличение, расширение ассортиментной линейки, контроль дебиторской задолженности, своевременный документооборот, пролонгация и подписание новых договоров, отчетность, отслеживание договорных обязательств, разрешение спорных вопросов....