Москва
Резюме № 6590552
Обновлено 1 декабря 2010
no-avatar

Начальник службы размещения

Была больше месяца назад
30 000 ₽
45 лет (родилась 11 апреля 1980), cостоит в браке, детей нет
Сочи
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

    • Октябрь 2008 – июль 2010
    • 1 год и 10 месяцев

    Начальник отдела размещения

    ФГУ "Объединенный санаторий "Русь" Управления делами Президента РФ, Сочи

    Обязанности и достижения:

    • Координация работы отдела размещения. • Составление графика работы и учет рабочего времени. • Составление статистической отчетности для руководства санатория. • Обучение персонала. • Регистрация иностранных граждан. • Подготовка к проведению мероприятий государственного уровня, групповым и индивидуальным заездам, заездам ВИП-гостей. • Работа с жалобами гостей. • Контроль оплаты счетов индивидуальных гостей и групп. • Работа с наличными деньгами и кредитными картами. • Программирование электронных замков и ключей (магнитных и RFID-карт). • В подчинении 22 человека. • Владение системой управления номерным фондом «Fidelio», "Epitome PMS", "Intellect Style" (Русские отели) • Владение системой управления электронными ключами «VingCard», "Vision" • Бронирование номеров для гостей. • Работа с депозитарной комнатой. • Работа со всеми видами международных пластиковых кредитных карт. • Работа с кассовым аппаратом. • Знание телефонного этикета и опыт работы на многоканальной телефонной консоли. • Соблюдение конфиденциальности о гостях.
    • Декабрь 2007 – сентябрь 2008
    • 10 месяцев

    Менеджер по сервису и услугам

    ГК "ДиалСтройИнвест", Сочи

    Обязанности и достижения:

    • Поиск и заключение договоров с партнерами и аутсорсерами г. Сочи на обслуживание жильцов комплекса «ИДЕАЛ-House» и гостей отеля, который будет находиться в составе комплекса. • Подготовка к запуску работы службы размещения и консьержей: • Разработка стандартов операционной деятельности для службы размещения: стойка размещения, отдел бронирования, служба посыльных, операторы единого Call-центра. • Разработка стандартов места работы (стойка размещения, офис службы размещения, офис телефонных операторов).
    • Февраль 2004 – июль 2007
    • 3 года и 6 месяцев

    Сервис-менеджер службы размещения

    Гостиница "Рэдиссон САС Лазурная", Сочи

    Обязанности и достижения:

    • Контроль и координация работы служб отдела размещения (стойка размещения, служба посыльных, служба консьержей, служба телефонных операторов, служба бронирования). • Контроль над счетами индивидуальных гостей и корпоративных групп. • Составление гибкого графика работы отдела. • Учет рабочего времени. • Работа с корпоративными программами «Рэдиссон САС». • Работа с корпоративной и внутренней документацией службы размещения. • Обучение персонала. • Программирование электронных замков. • Работа с жалобами гостей. • Регистрация иностранных граждан. • Работа с наличными деньгами и кредитными картами.
    • Июль 2001 – февраль 2004
    • 2 года и 8 месяцев

    Бухгалтер

    ГУП "Аэропорт Сочи", Сочи

    Обязанности и достижения:

    • оформление платежных поручений (работа с системой «Банк-Клиент») • оформление и регистрация доверенностей предприятия; • контроль расчетов с дебиторами и кредиторами в сфере авиационной и неавиационной деятельности; • учет движения денежных средств на банковских счетах предприятия по расчетам с дебиторами и кредиторами; • выставление счетов-фактур и составление актов сверок с предприятиями; • учет расходов по договорам добровольного страхования.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Microsoft Word, Excel, Visio, Project, Outlook Express, BAT, Internet Explorer, программа электронного документооборота Evfrat. Отельная программа Fidelio 6.14, Fidelio 7.0, Intellect Style («Русские Отели»), Epitome PMS (Libra Hospitality), программа управления электронными замками Ving Card и Vision, система контроля номеров «Hotel Solution», «Пилигрим» - регистрация иностранных граждан, POS-терминалом VeriFone (обслуживание кредитных карт), программа 1:С «Учет рабочего времени», программа «Банк-Клиент». Офисное оборудование (факс, модем, сканер, копировальные аппараты), работа в Интернете.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеБухгалтерия, финансы, аудитПланово-экономическое управлениеНачальник



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob