Обязанности и достижения:
- Управление работой склада, складская и транспортная логистика.
- Разработка и реализация внутренней структуры работы подразделения.
- Внедрение программы 1С в работу склада, организация учёта товара.
- Разработка форм составления и ведение отчётной документации, утверждение документооборота между службами компании, согласование проекта с руководством.
- Документальное сопровождение движения товарных запасов (первичная бухгалтерская документация, ТОРГ-12, акты приёмки, перемещения).
- Контроль за погрузо-разгрузочными работами, размещением товара на складе, качеством сборки заказов, качеством упаковки заказов, подготовкой к отгрузкам клиентам и через транспортные компании.
- Организация приёма товара, проверки собранных заказов.
- Контроль за учётом и сохранностью ТМЦ, соблюдением правил хранения товара.
- Принятие отчётов по доставкам и поездкам от водителя, курьеров.
- Активное взаимодействие с отделом продаж, головным офисом, бухгалтерией, управляющей розничным отделом, с представителями клиентов, поставщиками. При необходимости наём заказного транспорта нужного габарита.
- Взаимодействие с производством о планируемом поступлении, объёмах и сроках новых поставок. Подготовка площади для приёма и размещения.
- Составление плана доставок для водителя и курьерской службы, распределение отгрузок.
- Оперативное решение вопросов, возникающих в ходе доставок, в процессе работ на складе по мере их появления.
- Закупки на склад необходимого оборудования, упаковочного и расходного материала, снабжение канцтоварами.
- Проведение общей и выборочной инвентаризаций, внеплановых сверок, коррекция остатков.
- Работа с претензиями, выявление причин конкретных претензий, аналитика и разработка способов устранения причин с целью улучшения качества обслуживания клиентов, повышения качества работы склада.
- Разработка правил упаковки и рассылки товара для минимизации брака.
- Ведение графика учёта рабочего времени и переработок. Разработка мотивации персонала, осуществление поощрений либо взысканий сотрудников своего подразделения.
- Подбор персонала, проведение собеседований, обучение и стажировка новых сотрудников.
- Координация действий водителя-экспедитора, вызов и координация курьеров.
- Сбор и подготовка продукции для рекламных акций и спец. предложений, подготовка образцов и оборудования для участия в выставках.
- Активный поиск новых складских и офисных помещений, ведение переговоров с арендодателями, выбор помещений. Расчёт финансовых затрат на доработку помещений, на дополнительное оборудование (стеллажи, складская техника). Организация переездов, привлечение дополнительных сил для перевозки товара и сборки стеллажей.
В связи с развитием и расширением компании (в среднем на 30% в год) организовано два переезда без задержек и сбоев отгрузок. Создан, укомплектован, обучен боеспособный, профессиональный коллектив и выстроена работа для решения максимальных задач. Минимизированы претензии клиентов по вине склада (1-2 рекламации за 3-4 месяца).
Оптимизированы процессы для облегчения и ускорения поиска и сборки товара.