Обязанности и достижения:
В Киевском регионе
Занимаемая должность – начальник отдела по продажам фиксированной связи FTTB* (ШПД) на массовом рынке в Киевском регионе. Управлял коллективом более тридцати человек.
Основные обязанности: организация и поддержание работоспособности, усовершенствование деятельности, увеличение результатов следующих подразделений отдела: подразделение продаж услуг фиксированной связи, инсталляции сервисов, строительства сети доступа, согласования и отчетности, подразделение эксплуатации сети ШПД.
- организация и контроль работы подразделения продаж услуг фиксированной связи на массовом рынке: контроль подбора и обучение персонала (активные и пассивные продажи, штатные и внештатные сотрудники). Поиск и подбор подрядных организаций (ПО) для целей продаж и включения абонентов, проведение переговоров. Предоставление юридическому департаменту компании пожеланий и требований к договорам с ПО в процессе их составления и согласования, предназначенных для продаж и включения услуг и сервисов компании. Распределение территорий между торговыми представителями, штатными и ПО. Постановка целей и планов продаж и включений. Разработка и внедрение требований и норм к продажам и включениям, контроль их соблюдения. Разработка, внедрение и применение на практике программ мотивации и демотивации для ПО, по результатам их деятельности, соблюдения требований компании к кол-ву, качеству продаж и включений, обслуживанию и предоставлению отчетности о вып. работах. Организация работы звонкового центра компании по направлению FTTB*. Организация и контроль процессов инсталляции сервисов. Организация проведения промо-активностей.
- определение возможных объемов строительства сети, дополнительного строительства, кол-ва желаемых объектов аренды, кол-ва и структуры существующих подразделений у балансодержателей, разрешительных органов и государственных органов власти, с которыми необходимо будет проводить работу для первоначального согласования (легализации). Последующее поддержание договорных отношений и своевременное обновление разрешительных документов по необходимым объектам. Определение и соблюдение их требований и пожеланий к Компании для дальнейшего беспрепятственного доступа сотрудников Компании к арендуемым (легализированным) объектам. Определение кол-ва, подбор и обучение соответствующего персонала для массового выполнения данного функционала;
- тесное взаимодействие со всеми подразделениями Компании для организации доступа к одним и тем же объектам на основании полученным, направлением FTTB*, разрешительным документам;
- комплекс работ по легализации объектов инфраструктуры сети в государственных органах пожарного, санитарно-эпидемиологического надзора, получения экспертной оценки и страхования объектов аренды;
- согласование строительства и развития инфраструктуры сети с использованием воздушно-кабельных переходов;
- посещение региональных представительств Компании с целью инспектирования и обучения подразделений согласований (легализации) данных представительств;
* FTTB (Fiber-To-The-Building) – Оптика в каждый дом.