Начальник отдела по работе с обращениями

Была вчера в 16:35

150 000 ₽

27 лет (родилась 16 октября 1998), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 1 месяц
Начальник отдела работы с письменными обращениями клиентов
ООО «МосОблЕИРЦ»
Обязанности и достижения:
В подчинении 17 человек. Ключевой функционал: - Организация процессов работы отдела; - Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация, обучение, контроль и распределение задач; - Обработка обращений граждан, поступающих на официальную электронную почту, на правительственный портал; - Взаимодействие с другими структурными подразделениями в целях решения вопроса и эффективного бизнес- процесса; - Подготовка информации для государственных органов. Составление писем по запросам; - Выполнение поручений вышестоящего руководства.
- Июль 2021 – ноябрь 2023
- 2 года и 5 месяцев
Ведущий специалист отдела работы с письменными обращениями клиентов
ООО «МосОблЕИРЦ»
Обязанности и достижения:
- Предоставление ответов на обращения граждан в системе ЕЦУР; - Регистрация входящих и исходящих документов посредством электронного документооборота; - Работа с большом объемом информации, включая базы данных; - Курирование исполнителей в части предоставления информации по обращениям жителей; - Предоставление отчетности руководителю.
- Ноябрь 2020 – июль 2021
- 9 месяцев
Помощник генерального директора
ООО «Буминвест»
Обязанности и достижения:
- Ведение документооборота; - Юридическое сопровождение компании по отдельным поставленным вопросам; - Выездные встречи; - Прямые задачи руководителя; - Организация работы и обеспечение офиса всем необходимым для бесперебойной работы.
- Февраль 2018 – ноябрь 2020
- 2 года и 10 месяцев
Секретарь судебного заседания
Кузьминский районный суд , Москва
Обязанности и достижения:
Оформление дел, ведение протокола судебного заседание, прием граждан, написание сопроводительных писем, запросов.
- Апрель 2017 – декабрь 2017
- 9 месяцев
Специалист отдела имущественных отношений
ФГУП ЦНИИС, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с договорами аренды, реестрами счетов, реестрами реализации, актами приёма-передачи оказанных услуг, актами приема-передачи (возврата) помещения.

Образование

- Магистр
- Вечерняя
- 2024
Факультет: Бизнеса и права
Специальность: Юриспруденция
- Бакалавр
- Вечерняя
- 2021
Факультет: Бизнеса и права
Специальность: Юриспруденция
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2017
Московский финансово-юридический университет
Специальность: Право и организация социального обеспечения

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Ответственно подхожу к выполнению работы; - Умею правильно распределять рабочее время и расставлять приоритеты; - Легко разрешаю конфликтные ситуации; - Умею наладить продуктивные отношения с сотрудниками; - Готова осваивать и решать новые задачи; - Готова пройти дополнительное обучение или повышение квалификации.