Обязанности и достижения:
Полная организация работы отдела.
Основные задачи и виды деятельности:
Клиенты: Проведение переговоров с клиентами, презентация услуг организации, определение потребностей клиентов в услугах нашей организации, определение целей, задач и направлений взаимного сотрудничества, разработка предложений по минимизации логистических издержек, составление бюджета, выставление предварительных и окончательных счетов за услуги, ведение баланса, решение спорных и конфликтных ситуаций.
Транспортные компании: Ведение переговоров с транспортными компаниями, заключение договоров на перевозку, разработка инструкций, контроль и координация движения грузов, контроль оплаты услуг транспортной компании, выставление штрафных санкций, решение спорных вопросов.
Склады: Предоставление клиенту консолидационных складов в Финляндии, Литве и Латвии, контроль за прибытием партий товаров, извещение клиентов о прибытии, поручение на погрузку, инструкции по оформлению документов.
Таможенные терминалы и СВХ: Проведение переговоров с представителями таможенных терминалов либо брокерами, определение условий и параметров работы терминала, налаживание связей на всей цепочке таможенного оформления грузов, ведение баланса расчетов, решение спорных и конфликтных ситуаций.
HR: построение схем мотивации сотрудников, разработка должностных инструкций, подбор и увольнение сотрудников, создание команды, решение конфликтов, вовлечение, лидерство, административная работа.
Маркетинг: Изучения рынка таможенных услуг и его мониторинг, изучение рынка международных транспортных перевозок.