Начальник отдела

Была вчера в 18:20

200 000 ₽

35 лет (родилась 11 февраля 1990)

Москва

Измайловская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Активные продажи
Обучение и развитие
Планирование продаж
Навыки переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Январь 2021 – работает сейчас
- 5 лет
Руководитель экспертной поддержки сети отделений
АО Альфа банк
Обязанности и достижения:
Осуществление экспертной поддержки отделений и сотрудников курируемых отделений по продуктам и процессам банка, претензионной работе с клиентами, работе с отчетностью ММБ; Проведение работы по развитию компетенций и навыков продаж по работе с корпоративными клиентами; Оказание методической и практической помощи сотрудникам и руководителям универсальных отделений по вопросам, входящим в компетенции отделений; Разработка инструментов продаж и контроль уровня продаж
- Сентябрь 2016 – декабрь 2018
- 2 года и 4 месяца
Специалист отела продаж
ООО СА Вершина
Обязанности и достижения:
Обязанности: консультирование клиентов по продуктам автострахования (Каско, Осаго), оформление договоров, ведение документации, обзвон клиентов по существующей базе, а также обзвон новых клиентов, предоставленных компанией.
- Декабрь 2011 – май 2015
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО «Клевер Сейлз»
Обязанности и достижения:
Обязанности: Поиск потенциальных клиентов, проведение переговоров с клиентами, подготовка коммерческих предложений, документальное оформление сделок, решение проблемных вопросов.
- Ноябрь 2010 – март 2011
- 5 месяцев
Кредитный специалист
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Обязанности и достижения:
Обязанности: Консультирование по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов, продажа банковских продуктов, оформление кредитных договоров.
- Ноябрь 2009 – апрель 2010
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО "Связной МС"
Обязанности и достижения:
Обязанности: Консультирование клиентов, продажа товара, ведение документации салона, удовлетворение потребностей клиента.
- Апрель 2008 – август 2009
- 1 год и 5 месяцев
Оператор горячей линии
Маркетинговое агентство ООО "Проэкшн"
Обязанности и достижения:
Обязанности: Прием входящих звонков, ежедневная проверка автоответчика, подача списков визитеров, ведение электронного документооборота, ведение еженедельной аналитики звонков, ведение аллокации, помощь в организации и проведении собеседований, организация кофе-брейков для тренингов, решение различных организационных вопросов. Профессиональные навыки - Windows, MS Offise, Internet, Outlook - уверенный пользователь. Опыт продаж, подготовки документов, опыт эффективного общения по телефону.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2011
Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова
Факультет: Факультет Экономики и Менеджмента
Специальность: Незаконченное высшее

Обо мне

Дополнительные сведения:

Microsoft Windows, MS Offise, Internet, Microsoft Outlook Работа с большим объемом информации, Телефонные переговоры, Обучение персонала, Активные продажи, Обучение и развитие, Планирование продаж, Навыки переговоров