Начальник отдела, руководитель отдела

Была больше месяца назад

20 000 ₽

39 лет (родилась 22 февраля 1986), cостоит в браке, есть дети

Бийск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Январь 2010 – работает сейчас
- 16 лет
Менеджер сервиса
ООО Аникс-гостиница, Бийск
Обязанности и достижения:
- разработка, внедрение и контроль процесcов, направленных на поддержание лояльности у постоянных посетителей - внедрение и контроль новшеств, для улучшения работы в целом. - обеспечение запланированных показателей - снабжение предприятия необходимым для работы инвентарем и оборудованием, расходными материалами - обучение персонала - без отрыва от производство, организация тренингов - коррекция и составление должностных инструкций и инструкций по производимым процессам. - организация и поддержание документооборота на предприятии. - сотрудничество с туроператорами, заключение договоров - получение лицензии на алкоголь, сертификата, производственной программы подбирает пакеты документов для получения данных документов - планирование и реализация рекламной политики предприятия - проведение активных продаж услуг предприятия - мониторинг конкурентов и собственных услуг предприятия - участие в написание годового бизнес-плана, планирование показателей работы подразделения и предприятия в целом
- Март 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 10 месяцев
Офис-менеджер
ООО Аникс-Гостиница, Бийск
Обязанности и достижения:
- разработка, внедрение и контроль процесов, направленных на поддержание лояльности у постоянных посетителей - внедрение и контроль новшеств, для улучшения работы в целом. - обеспечение запланированных показателей - снабжение предприятия необходимым для работы инвентарем и оборудованием, расходными материалами - обучение персонала - без отрыва от производство, организация тренингов - коррекция и составление должностных инструкций и инструкций по производимым процессам. - организация и поддержание документооборота на предприятии. - сотрудничество с туроператорами, заключение договоров
- Октябрь 2007 – март 2008
- 6 месяцев
Администратор дополнительных номеров
ООО Аникс- Гостиница, Бийск
Обязанности и достижения:
- выполнение отдельных поручений руководитля - исследование рынка гостиниц города - изучение спроса на услуги гостиниц в городе - поддержание документооборота
- Август 2007 – сентябрь 2007
- 2 месяца
Администратор гостиницы
OOO Аникс-Гостиница, Бийск
Обязанности и достижения:
- кассовая отчетность - продажа прод.товаров - заселение и выселение гостей - бронирование номеров и групповых заездов - отчетная документаци - контроль чистоты номерного фонда - контроль работы горничных

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Алтайский Государственный Технический Университет им.И.И.Ползунова
Факультет: Экономический
Специальность: Управление персоналом
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Алтайский Государственный Технический Университет им.И.И.Ползунова
Факультет: Экономический
Специальность: Специалист коммерции (торговое дело)

Обо мне

Дополнительные сведения:

• коммуникабельность • грамотная речь • организаторские способности, умение работать в команде, способность принимать самостоятельные решения • активная жизненная позиция, желание и умение работать на результат,