Начальник операционного отдела

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 24 июля 1985), не состоит в браке, детей нет

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Январь 2010 – сентябрь 2010
- 9 месяцев
Начальник ККО
ЗАО ДжиИ Мани Банк, Самара
Обязанности и достижения:
• Осуществление общего руководства ККО • Обеспечение выполнения бизнес- плана подотчетного ККО • Оперативное руководство ККО (найм, адаптация, обучение сотрудников) • Контроль соответствия работы ККО законодательству РФ, действующим процедурам • Контроль работы кассового узла ККО, обеспечение качественного обслуживания клиентов ККО
- Август 2007 – январь 2010
- 2 года и 6 месяцев
Начальник операционного обслуживания
ЗАО "ДжиИ Мани Банк", Самара
Обязанности и достижения:
• формирование и выдача клиентам выписок по счету, консультирование клиентов • прием и обработка заявлений клиентов, • подготовка справок о состоянии счета, расчет % • осуществление операций по реструктуризации, рефинансированию • работа с вкладами физ.лиц • осуществление продаж и перекрестных продаж кредитных и других продуктов Банка • участие в процедуре заключения операционного дня кассы • формирование ПКО, РКО • работа с пластиковыми картами • Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов. • обучение новых операционистов • контроль правильности выполнения работ, ведения документации • формирование отчетности • проведение презентаций по результатам работы