Методолог по бизнес-процессам, консультант (C2 английский, A2 испанский)

Был больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Внутренний контроль
Внутренний аудит
Английский язык C2
Аналитическое мышление
инвентаризация ТМЦ
Розничный бизнес
Люкс продажи
Оптимизация бизнес-процессов
Бизнес-консалтинг
Atlassian Jira & Confluence
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Май 2022 – работает сейчас
- 3 года и 8 месяцев
Методолог по бизнес-процессам, Knowledge manager, Ведущий технический писатель
Mighty Buildings (локация: Monterrey, Mexico), Москва
http://mightybuildings.com
3D printing, robotics, and construction
Обязанности и достижения:
Место расположения: Монтеррей, Мексика - Внутренний консалтинг по организации бизнес-процессов в стартапе. Разработка и реинжиниринг бизнес-процессов. - Организация и поддержка базы знаний и правил ведения документации в Notion и Google Workspace для 180+ пользователей. - Разработка технической документации на английском, испанском и русском языках для IT и производственных процессов, использующих робототехнику, 3D-печать, химическое оборудование. - Руководство процессами перевода и локализации документации с английского на испанский язык.
- Январь 2022 – май 2022
- 5 месяцев
Старший консультант в отрасли розничной торговли
Accenture, Москва
http://accenture.com
Консалтинг
Обязанности и достижения:
- Анализ и совершенствование бизнес-процессов на стороне клиента.
- Июль 2021 – январь 2022
- 7 месяцев
Методология IT и контроль качества документации / Отдел QA
Faberlic, Москва
http://faberlic.ru
Разработка программного обеспечения, Производство и продажа косметики
Обязанности и достижения:
- Анализ процессов и разработка способов контроля эффективности процессов IT (инцидент-менеджмент, разработка ПО). - Разработка структуры базы знаний и правил ведения документации в Atlassian Confluence Cloud. Подразделения ИТ ~200 человек с полным жизненным циклом программного обеспечения. - Описание бизнес-процессов AS IS – TO BE. Создание регламентов, инструкций, презентаций, стайлгайда документации. - Администрирование Atlassian Confluence Cloud и Jira Cloud. Confluence - основное, Jira - второстепенное.
- Март 2021 – июль 2021
- 5 месяцев
Специалист по описанию бизнес-процессов, методолог
Dufry / Regstaer, Москва
Duty free retail
Обязанности и достижения:
- Описание существующих бизнес-процессов AS IS, сбор требований и описание процессов TO BE. - Моделирование бизнес-процессов (MS Visio BPMN). - Разработка, оформление и согласование внутренней нормативной документации. - Подготовка брифа, ТЗ и презентаций по проекту внедрения таск-менеджера/CRM- системы. - Ведение задач в таск-менеджере (Trello, Битрикс24).
- Март 2016 – июль 2020
- 4 года и 5 месяцев
Внутренний аудитор
АО ИЛЬ ДЕ БОТЭ (Sephora Russia), Москва
http://iledebeaute.ru
Розничная сеть (парфюмерия, косметика)
Обязанности и достижения:
- Аудит бизнес-процессов, оценка рисков, определение путей совершенствования (полный цикл аудита: от планирования до презентации топ-менеджменту и мониторинга корректирующих мер). - Тестирование и работа над совершенствованием системы внутреннего контроля (подразделение холдинга LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton). - Создание с нуля и доработка действующих политик, регламентов и standard operating procedures. - Консультирование сотрудников по системе внутреннего контроля и действующим процедурам. - Выездной (командировки 25%) операционный аудит розничных магазинов (SOPs, работа с бизнес-процессами, loss prevention, пожарная безопасность, охрана труда, безопасность ТМЦ, маркетинговые акции).
- Март 2015 – декабрь 2015
- 10 месяцев
Аудитор / Проектная группа, Подразделение по Безопасности и Защите Активов
Adidas Group CIS (ООО "АДИДАС"), Москва
Обязанности и достижения:
- Создание внутренних регламентов (рабочие процессы, взаимодействие офиса и магазинов, использование POS систем). - Консультирование сотрудников по действующим бизнес-процессам и процедурам. - Тестирование внутреннего контроля (COSO). - Письменные коммуникации на английском и русском языках, создание и ведение новостной рассылки подразделения (на двух языках). - Eng-Rus и Rus-Eng письменный и устный перевод. - Контроль розничных маркетинговых акций в магазинах.
- Июнь 2012 – февраль 2015
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий специалист казначейства по работе с нерезидентами / Аудитор
ООО "ПланетаСтрой" (федеральная сеть магазинов товаров для дома "Уютерра"), Липецк
Обязанности и достижения:
- Непосредственное руководство инвентаризациями розничных магазинов на территории РФ. - Мониторинг бюджетной дисциплины подразделений центрального офиса, анализ обоснованности затрат. - Анализ и документирование бизнес-процессов. - Работа с крупными российскими и иностранными банками по вопросам предоставления финансовых услуг (кредитные линии, банковские гарантии, POS и интернет-эквайринг). - Ведение портфеля банковских гарантий. - Участие в согласовании договоров аренды торговых площадей со стороны фин. дирекции. - Англоязычная деловая переписка и телефонные переговоры с внешними аудиторами по вопросам подготовки финансовой отчетности. - Перевод финансовых и юридических документов (русский-английский).
- Октябрь 2010 – февраль 2012
- 1 год и 5 месяцев
Ведущий менеджер/Менеджер Департамента развития розничного бизнеса
ОАО "Липецккомбанк", Липецк
Обязанности и достижения:
- Контроль операций подотчетных операционистов в рамках обслуживания физических лиц (депозиты, пластиковые карты, обмен валюты, денежные переводы юридическим и физическим лицам). - Обслуживание клиентов. - Работа с заемщиками. - Обучение сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист по разработке и формализации бизнес-процессов с экспертизой в процессах разных уровней в розничной торговле, промышленном производстве и IT: от стандартных операционных процедур до высокоуровневых политик и кодексов. Работал в качестве внутреннего и внешнего эксперта-консультанта. Имею значительный опыт проведения внутренних аудитов и оценки систем внутреннего контроля в международных компаниях. Разрабатываю понятные регламентирующие документы и инструкции для людей, а не для галочки. Считаю важным вовлекаться в обучение сотрудников, особенно на позиции, позволяющей видеть общую картину организации. Обладаю хорошим опытом использования AI-инструментов ChatGPT, Gemini и Pi на английском, русском и испанском языках. Уверенно владею MS Office (Excel, Word, Publisher, PowerPoint), MS Visio, draw.io, Kanban (Trello), Jira, ClickUp. Имею опыт администрирования Atlassian Cloud (Confluence и Jira) и работы в ERP-системах (SAP, 1С, MS Axapta). Наблюдателен, коммуникабелен, критически мыслю и ясно формулирую выводы и идеи. Слежу за новостями крупных международных компаний, новыми технологиями, экономическими исследованиями, событиями в сфере кибербезопасности, OSINT, а также текущими экономическими и политическими событиями через СМИ и подкасты на разных языках.