Москва
Резюме № 54855631
Обновлено 6 марта 2024
Превью фото соискателя

Менеджер заботы о клиенте

Была больше месяца назад
70 000 ₽
25 лет (родилась 10 апреля 2000)
Фрязиноудаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

    • Июнь 2023 – работает сейчас
    • 2 года и 7 месяцев

    Куратор сопровождения в направлении английского языка

    Яндекс Практикум, Москва
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    - Взаимодействие с разработчиками (заведение в трекер багов и задач для команды) и методистами платформы (обнаружение и предположение необходимых корректировок в курсы платформы), - Сопровождения клиентов платформы (цель - удержание клиентов в продукте и забота о клиенте) - Тестирование продукта и аналитика данных - Ведение экспериментов и тестирование гипотез для улучшения продукта - Составление регулярных отчетов - Ведение индивидуальных задач
    • Ноябрь 2022 – май 2023
    • 7 месяцев

    Специалист по работе с покупателями (чат-поддержка)

    ВкусВилл, Москва
    Розничная сеть (продуктовая)

    Обязанности и достижения:

    - Работа с обращениями покупателей по любым вопросам (цель - забота и поддержка клиентов, живое общение без скрипта, создание "единого окна обращения" для клиента) - Взаимодействие со всеми отделами внутри компании в 60 активных чатах - Активное использование CRM и 1С
    • Декабрь 2020 – май 2022
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по продажам на индивидуальных встречах

    Школа программирования Kodland, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Работа в AmoCRM - Работа в букинге RubiTime - Закрытие сделок - Достижение ежемесяных/еженедельных таргетов по конверсии и среднему чеку (Средняя конверсия 38-40%, средний чек 20.000) - Соответствие таргетам качества урока (ОКК) - Организация планёрок, встреч для руководителя
    • Август 2021 – ноябрь 2021
    • 4 месяца

    Тренер отдела адаптации

    Школа программирования Kodland, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Проведение собеседований с кандидатами на позицию Менеджера в отдел продаж - Ведение воронки найма - Обучение стажеров (продолжительность обучения когорты-неделя) - Проведение тренингов по продуктам компании+тренинг по продажам -Организация регулярных групповых планерок со стажерами - Подготовка к собеседованию с Тим Лидером - Обучение продажам стажеров - Разработка обучающий материалов

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

    • Среднее образование

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 179 похожих резюме
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (4 года)Старший эксперт по рекламеСентябрь 2018 – сентябрь 2022
Обновлено 23 октября 2011Последнее место работы (1 год)Менеджер регионального отделаФевраль 2010 – март 2011
Обновлено 8 ноября 2012Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2011 – декабрь 2011
Обновлено 29 марта 2013Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист центра продажМай 2011 – октябрь 2012
Обновлено 15 августа 2018Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2015 – ноябрь 2015
Обновлено 29 апреля 2014Последнее место работы (2 года и 3 мес.)ОператорЯнварь 2012 – апрель 2014
Обновлено 5 мая 2015Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)ОператорИюль 2007 – август 2012
Обновлено 15 марта 2015Последнее место работы (1 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2014 – октябрь 2014
Обновлено 7 сентября 2017Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2016 – март 2017
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиКлиент-менеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob